接続と速度
SingLinkVPN 接続と速度のよくある質問
接続や速度の問題の多くは、ノード、モード、ネットワークのいずれかを切り替えれば解決します。このページでは、問題別のトラブル解決手順と、クイックモード、セキュアモード、Auto SingLink（自動接続）について説明します。
最終更新日：
早わかり
- 接続できない
- ノードを切り替える → クイック／セキュアモードを切り替える → ネットワークを切り替える → アプリを更新する → サポートに連絡する
- 速度が遅い
- VPNをオフにしてローカル回線の速度を測り、より近いノードや混雑していないノードを選ぶ
- スピードテスト
- speedtest.netを使い、VPNをオフにしたときの速度と比べる
- クイックモード
- スプリットトンネル：海外アプリはプロキシ経由、プロキシバイパスに対応、通常はより高速
- セキュアモード
- グローバルプロキシ：すべての通信がSingLinkVPNを経由し、保護がより完全
接続できない
SingLinkVPNに接続できない、またはノードがネットにつながらない場合はどうすればいいですか？
#ほとんどの場合、ノード、クイックモードとセキュアモード、ネットワークのいずれかを切り替えれば接続が戻ります。解決しない場合は、アプリを更新してサポートにご連絡ください。
- プラットフォーム
- すべてのプラットフォーム
SingLinkVPNのノードは常時稼働し、自動で再接続・復旧するため、切断の多くはローカルネットワークの揺らぎが原因です。ノードがネットにつながらない場合は、手動でノードを選び直して再接続してください。
| プラットフォーム | 現行バージョン | リリース日 |
|---|---|---|
| iOS | 2.6.1 | 2026年10月3日 |
| Android | 2.6.1 | 2026年9月29日 |
| Windows | 2.6.1 | 2026年9月29日 |
| macOS | 2.6.1 | 2026年9月29日 |
| Linux | 2.6 | 2026年9月23日 |
| Apple TV | 2.5.2 | 2026年9月15日 |
手順
別のノードに切り替えます。Plus以上の場合は、別のプロトコルのノードも試してください。
クイックモードとセキュアモードを切り替えて、お使いのネットワークに合うほうを確かめます。
それでもだめな場合は、接続を切ってノード一覧を更新し、少し待ってから、上位の高品質なノードで再接続します。
VPNをオフにしてspeedtest.netを開き、ローカル回線を確認します。ページが開かない、速度が非常に遅い、または学内ネットワークを使っている場合は、別の安定したWi-Fiかスマートフォンのテザリングに切り替えてください。VPNの速度はローカル回線の速度を超えられません。
アプリが最新バージョンであることを確認します（上の表を参照）。最新でない場合は、公式ダウンロードページからダウンロードし直してください。
どれも効果がない場合は、動画を録画するかスクリーンショットを撮ってオンラインサポートにご連絡ください。担当チームが調査します。
Windows
一部のWindowsパソコンでは、ネットワークアダプターモードをオンにしないとアプリが動作しません。
注意事項
- Android 2.6.1以降のアプリにはエラーレポート機能があり、問題を直接当社に送信できます。
モバイルデータでは使えるのに、Wi-FiではSingLinkVPNに接続できないのはなぜですか？
#Wi-Fiとモバイルデータでは、通信事業者の経路や通信管理のポリシーが異なります。一部のWi-Fiは海外向け通信の制限が厳しいか経路が混雑しているため、VPNが遅くなったり一時的に接続できなくなったりします。
- プラットフォーム
- すべてのプラットフォーム
- モバイルデータに切り替えるか、別の通信事業者のWi-Fiを試します。
- 一時的な利用には無料プランを使えます。スマートフォンは一台あたり毎日200MB、パソコンは一台あたり毎日500MBで、キャンペーン期間中は内容に応じて一日最大1GBです。
- より安定した接続には、ProプランのSingLink 2.0ノードを試してください。実際の安定性は、地域、通信事業者、ネットワークの状況によって異なります。
Wi-Fiとモバイルデータでは、通常DNSやNATも異なります。SingLinkVPNはノードと経路を一日に何度も更新しています。更新で改善することも多いですが、どれだけ早く回復するかはローカルネットワークと通信事業者によります。
SingLinkVPNがサインイン後に読み込み中のまま、ノード一覧が空、または勝手にサインアウトされる場合はどうすればいいですか？
#まずアプリを最新バージョンに更新してください。Android 2.6.1では、予期しないサインアウト、ノード一覧が空になる問題、低速なネットワークでサインイン画面から進まない問題が修正されました。
低速または不安定なネットワークでは、サインインやノードの読み込みにも時間がかかります。更新後も問題が続く場合は、次の手順を試してください。
手順
アプリが最新バージョンであることを確認します。最新でない場合は、公式ダウンロードページからダウンロードし直してください。
別の安定したWi-Fiかスマートフォンのテザリングに切り替えます。
接続を切ってノード一覧を更新し、少し待ってから再接続します。
アプリを再起動して、もう一度試します。
それでも解決しない場合は、動画を録画するかスクリーンショットを撮ってオンラインサポートにご連絡ください。
「接続」をタップしていないのにSingLinkVPNが勝手にオンになり、データを消費した場合はどうすればいいですか？
#VPNが勝手にオンになるのは古いAndroid版の不具合で、Android 2.6.1で修正されました。アプリを最新バージョンに更新してください。
- プラットフォーム
- Android
無料プランやデータ量に上限のあるプラン（Fast、Max、Rich）では、VPNが勝手にオンになるとデータを消費してしまいます。更新後は、使わないときはアプリで接続を切ってください。
最新バージョンでも同じことが起きる場合は、動画を録画するかスクリーンショットを撮り、スマートフォンの機種とAndroidのバージョンを添えてオンラインサポートにご連絡ください。
速度
SingLinkVPNが遅い場合、どうすれば速くなりますか？
#SingLinkVPNの速度はローカル回線の速度を超えられません。VPNをオフにして速度を測り、ネットワークを切り替え、近いノードや空いているノードを選び、ノード一覧を更新してから再接続してください。
- プラットフォーム
- すべてのプラットフォーム
実際の速度は、ローカルネットワーク、通信事業者の国際回線、ノードまでの距離、ノードの負荷、プランのランクによって決まります。ローカル回線の速度が低い場合は、ネットワークを切り替えるのがたいていいちばん効果的です。
ローカル回線は速いのにVPNだと遅い場合：一部の地域では、通信事業者が海外向けやプロキシの通信を厳しく検査しているため、データがデバイスに届くまでに経由するネットワークが増え、遅延と速度に影響します。別の通信事業者のネットワークに切り替えると、たいてい改善します。
接続モードも影響します。クイックモードは海外アプリだけをプロキシ経由にするため通常はより高速で、セキュアモードはすべての通信をプロキシ経由にするため遅く感じることがあります。二つのモードの違いをご覧ください。
手順
VPNをオフにして、speedtest.netでローカル回線の速度を測ります。
Wi-Fiとモバイルデータを切り替えます。
別の通信事業者のネットワークを試します。
現在地により近いノードを選びます。
別の国、地域、または回線のノードに切り替えます。
現在利用者の多いノードは避けます。
Update Nodes（ノードを更新）をタップしてから再接続します。アプリを再起動して、もう一度試します。
注意事項
- それでも速度に満足できない場合は、上位のプランでより速い速度と優先度の高い帯域を使えます。Plus以上ではSolaノード、Pro、Max、RichではSingLink 2.0ノードを使えます。プロトコルの選び方をご覧ください。
SingLinkVPNのスピードテストの結果が低いのはなぜですか？
#SingLinkVPNは複数の保護レイヤーを使っているため、スマートフォン内蔵のものなど一部のスピードテストでは実際の速度を測れません。speedtest.netを使い、VPNをオフにしたときのローカル回線の速度と比べてください。
- プラットフォーム
- すべてのプラットフォーム
- SingLinkVPNに接続し、speedtest.netで測定します。
- SingLinkVPNをオフにして、比較のためにローカル回線の速度を測ります。
- 差が大きい場合は、より近いノードや空いているノードに切り替えるか、速度が遅いときの手順を試してください。
まだ実際に使う前に測定している場合は、まず使ってみてください。動画の読み込みやページの表示の速さのほうが、スピードテストの数値よりも参考になります。
モードとノード
SingLinkVPNのクイックモードとセキュアモードの違いは何ですか？どちらを使えばいいですか？
#クイックモードはスプリットトンネルで、海外アプリはプロキシ経由、国内アプリは直接接続するため通常はより高速です。セキュアモードはグローバルプロキシで、全通信がSingLinkVPNを経由し、保護がより完全です。
| クイックモード | セキュアモード | |
|---|---|---|
| SingLinkVPNを経由する通信 | 海外アプリとプロキシが必要なアプリ。国内のアプリやサイトはローカルネットワークを使用 | デバイス上のすべてのアプリとすべての通信 |
| プロキシバイパス、スプリットトンネル、ホワイトリスト | 対応 | 非対応 |
| 速度 | 通常はより高速で、遅延も少ない | 一部の国内アプリ、銀行・決済アプリ、ゲームは読み込みが遅くなったり使えなかったりする場合あり |
| 向いている用途 | 日常のウェブ閲覧、AIツール、SNS、ストリーミングと国内アプリの同時利用 | デバイスのすべての通信を暗号化されたネットワーク経由にしたいとき |
- 日常使い、最高速度、国内アプリとの同時利用：クイックモードを選びます。
- デバイスのすべての通信を暗号化されたネットワーク経由にしたい：セキュアモードを選びます。
- 特定の国内アプリが使えない：クイックモードに切り替え、そのアプリをプロキシバイパスに追加します（設定 → プロキシバイパス）。
注意事項
- プロキシバイパスはクイックモードでのみ有効です。セキュアモードはグローバルプロキシなので、バイパスは適用されません。
- Android 2.6.1以降、セキュアモードとクイックモードを切り替えても接続が切れなくなりました。
- AndroidのソーシャルメディアのIP切り替えには、セキュアモードが必要です。
- モードの名前や選択肢はプラットフォームやバージョンによって異なる場合があります。アプリの表示に従ってください。
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