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プランと支払い

SingLinkVPN プラン・支払い・返金のよくある質問

SingLinkVPNには、Fast、Plus、Proの三つのサブスクリプションプランと、買い切りのMax、Richの二つのデータパックがあります。このページでは、プランの選び方、お得な買い方、支払いと自動更新の解約、返金ポリシーと利用上の制限を説明します。

最終更新日：

早わかり

サブスクリプション
Fast、Plus、Pro（期間ごとの請求）
データパック
Max 100 GB／Rich 500 GB、期限なしで使い切るまで有効
同時接続デバイス
Fast 4台／Plus 6台／Pro 10台／MaxとRichは各6台
最大割引
PlusまたはProの年払いに追加割引を合わせて約51%
支払い方法
Alipay、WeChat Pay、USDT、クレジットカード、PayPal、Google Pay、Apple Pay、Link
返金
利用規約の返金ポリシーを満たす申請であれば対応

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SingLinkVPNのFast、Plus、Pro、Max、Richプランの違いは何ですか？

#

Fastは軽い用途、Plusは日常使いとAIツールや動画、Proは大容量通信やビジネス向けです。MaxとRichは期限のない買い切りのデータパックです。

プラットフォーム
すべてのプラットフォーム
プラン
有料プラン
FastPlusProMax／Rich
購入方法サブスクリプションサブスクリプションサブスクリプション買い切り、複数購入で合算可
データ量毎月288 GB無制限無制限100 GB／500 GB、期限なしで使い切るまで有効
国・地域50+150+全150+Pro相当のノード
同時接続デバイス4台6台10台各6台
プロトコルBetaBeta、Sola、MiniBeta、Sola、Mini、2.0Beta、Sola、Mini、2.0
向いている用途SNS、ウェブ閲覧、海外通販AIツール、高速ストリーミング、海外とのやり取り大容量ダウンロード、大規模な海外業務Pro相当のノードを使った分だけ

Plus以上ではチェーンプロキシ、ドメインプロキシ、広告ブロックが使え、Proでは2.0プロトコル専用のノードも使えます。どのプランも世界中で利用できますが、利用規約に定める地域の制限が適用されます。

関連情報

SingLinkVPNの各プランでは同時に何台のデバイスを接続できますか？

#

同時接続できるデバイス数はプランによって異なり、Fastは4台、Plusは6台、Proは10台、MaxとRichは各6台です。無料プランはデバイス数無制限です。

プラットフォーム
すべてのプラットフォーム
プラン
すべてのプラン（無料プランを含む）
プラン同時接続デバイス
無料プランデバイス数無制限
Fast4台
Plus6台
Pro10台
Max6台
Rich6台

有料プランでは、複数のデバイスが同じアカウントにサインインし、デバイス数の上限までプランの特典とデータを共有します。無料プランでは、代わりにデバイスごとに一日分の無料データが付与されます。

手順

デバイス数の上限に達したとき

  1. SingLinkVPNアプリで「設定 → マイデバイス」を開き、アカウントがサインインしている場所（デバイス名、プラットフォーム、最終オンライン時刻、現在オンラインかどうか）を確認します。

  2. 使っていないデバイスの横にある「強制ログアウト」をタップして確定します。

  3. そのデバイスはすぐにSingLinkVPNから切断されてサインアウトし、ログイン画面に戻るため、新しいデバイス用の枠が空きます。

注意事項

  • 現在使っているデバイスには「強制ログアウト」ボタンが表示されません。
  • 一部のプランでは、毎月の強制ログアウトの回数に上限があります。現在の上限はアプリに表示されます。

関連情報

SingLinkVPNのMaxとRichのデータパックとは何ですか？期限はありますか？重ねて購入できますか？

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MaxとRichは、それぞれ100 GBと500 GBのデータが付いた買い切りのデータパックです。データに期限はなく使い切るまで残り、複数のパックを重ねて購入できます。

プラットフォーム
すべてのプラットフォーム
プラン
MaxとRichのデータパック
  • ノードとプロトコル：Pro相当のノードとプロトコル（Beta、Sola、Mini、2.0）。
  • 同時接続デバイス：各6台。
  • 有効期間：期限なしで使い切るまで有効。追加購入したデータは合算して保持されます。
  • 価格と割引：データパックには月払い・四半期払い・年払いの割引はありません。適用される特典はサブスクリプションの割引をご覧ください。

関連情報

SingLinkVPNの各プランではどのプロトコルと機能を使えますか？

#

FastはBeta、PlusはさらにSolaとMini、Pro、Max、Richはさらに2.0を使えます。チェーンプロキシ、ドメインプロキシ、広告ブロックはPlus以上が必要です。

プラットフォーム
すべてのプラットフォーム
プラン
有料プラン
プランBetaSolaMini2.0
無料プラン✓———
Fast✓———
Plus✓✓✓—
Pro✓✓✓✓
Max✓✓✓✓
Rich✓✓✓✓
機能無料プランFastPlusPro
チェーンプロキシ——✓✓
ドメインプロキシ——✓✓
広告ブロック——✓✓

MaxとRichではPro相当のノードとプロトコルを使えます。プロキシバイパスや、クイックモードとセキュアモードの違いなど、そのほかの機能は機能ガイドを、プロトコルの違いはプロトコルガイドをご覧ください。

関連情報

割引と支払い

SingLinkVPNにサブスクリプションの割引はありますか？いちばんお得な買い方は？

#

いちばんお得なのは年払いです。PlusまたはProの年払いで約30%お得になり、初回購入コードSingLinkかクレジットカード払いでさらに30%引き、合計で約51%になります。

プラン
有料プラン
プラン年払い追加割引（どちらか一つ）合計（約）
Fast約16%さらに30%約41%
Plus約30%さらに30%約51%
Pro約30%さらに30%約51%
  • どちらか一つ：初回購入コードSingLinkとクレジットカード割引は併用できません。
  • Max：買い切りの永久データパックで、月払い・四半期払い・年払いの割引はありません。最新の価格はプランページに表示されます。条件を満たす初回購入者は、SingLinkまたは対象のクレジットカード特典のどちらかで30%引きになります。
  • Richの初回購入：基本価格の時点で21.6%お得です。さらにSingLinkまたは対象のクレジットカード特典のどちらかで30%引きとなり、合計で最大約45.12%になります。
  • Richの追加購入：基本価格の割引に加えて、Rich専用コードSingLink08でさらに15.68%お得になり、合計で最大約37.28%になります。

注意事項

  • 初回購入と追加購入の特典は併用できません。対象条件、価格、利用できる特典は、最新のプランページと決済ページの表示に従います。

関連情報

SingLinkVPNではどの支払い方法を使えますか？

#

SingLinkVPNではAlipay、WeChat Pay、USDT、クレジットカード、PayPal、Google Pay、Apple Pay、Linkを利用できます。実際に使える支払い方法は支払いページに表示されます。

プラン
有料プラン
  • 購入場所：プランはSingLinkVPNアプリでも、ユーザー向けウェブサイト（ユーザーダッシュボード）でも購入できます。
  • 利用できる方法は状況により異なります：表示される支払い方法は、デバイス、地域、支払いページによって異なる場合があります。
  • アプリストア：App StoreまたはGoogle Playで購入したサブスクリプションはAppleまたはGoogleを通じて支払われ、解約と返金もそのストアで手続きします。
  • クレジットカード：クレジットカード払いは自動更新のサブスクリプションです。ユーザーダッシュボードの「現在のサブスクリプション」カード右上にある「サブスクリプションを管理」で確認・管理できます。自動更新の解約方法をご覧ください。

注意事項

  • カスタムノードやホワイトラベル（OEM）などの付加価値サービスはUSDT-TRC20のみの支払いで、注文後の返金はできません。

関連情報

SingLinkVPNの支払いに失敗した、または支払いページが開かない場合はどうすればいいですか？

#

よくある原因は、プロキシをオンにしたままの支払いです。VPNやほかのプロキシをオフにして再試行し、失敗する場合は別の支払い方法を使うか、ページを再読み込みして支払い直してください。

プラン
有料プラン

手順

  1. SingLinkVPNとほかのプロキシツールをオフにしてから、支払いページを開き直して再試行します。

  2. 別の支払い方法に切り替えます。

  3. ページを再読み込みし、もう一度支払いをクリックします。

  4. それでも失敗する場合は、支払いページとエラーのスクリーンショットを撮り、SingLinkVPNアカウント、支払い方法、支払い時刻を添えてオンラインサポートにご連絡ください。

関連情報

SingLinkVPNのプランをアップグレードしたり支払い方法を変えたりできますか？二重に請求されませんか？

#

はい、できます。新しいプランの注文の支払いが完了すると、アカウントの既存のクレジットカードのサブスクリプションは自動的に解約されるため、通常は二重に請求されません。

プラン
有料プラン

一つのアカウントで有効かつ請求中のクレジットカードのサブスクリプションは、常に一つだけです。プランのアップグレードや、Alipay、WeChat Pay、USDT、PayPalなど別の方法での支払いは、新しいプランの注文として扱われます。

新しいプランの価格と利用できる特典は、最新のプランページと決済ページの表示に従います。

手順

プラン変更後に古いサブスクリプションを確認する

  1. SingLinkVPNユーザーダッシュボードにサインインし、「現在のサブスクリプション」カード右上の「サブスクリプションを管理」をクリックします。

  2. 古いクレジットカードのサブスクリプションが解約されていることを確認します。

  3. 有効なサブスクリプションが二つ表示されている場合は、すぐにオンラインサポートにご連絡ください。

注意事項

  • 「サブスクリプションを管理」は、クレジットカードの自動更新サブスクリプションをご利用の方にのみ表示されます。
  • App StoreまたはGoogle Playで購入したサブスクリプションは、そのストアで管理します。サブスクリプションの解約方法をご覧ください。

関連情報

SingLinkVPNのサブスクリプションや自動更新を解約するには？

#

クレジットカード払いは、ユーザーダッシュボードの「現在のサブスクリプション」カードにある「サブスクリプションを管理」で解約します。App StoreやGoogle Playの場合は、AppleまたはGoogleの設定で解約します。

プラン
有料プラン

自動更新を解約しても、支払い済みの期間は終了まで引き続き使え、その後の請求は発生しません。

手順

クレジットカードのサブスクリプション（ユーザー向けウェブサイトで購入）

  1. SingLinkVPNユーザーダッシュボードにサインインします。

  2. 「現在のサブスクリプション」カード右上の「サブスクリプションを管理」をクリックし、Stripeの公式請求センターを開きます。

  3. 自動更新を解約します。ここではカードの変更、過去の請求書や領収書の確認、支払い情報の管理もできます。

App Storeで購入した場合iOS · macOS · Apple TV

  1. iPhoneまたはiPadで「設定」を開き、ご自分の名前をタップしてから「サブスクリプション」をタップします。

  2. SingLinkVPNのサブスクリプションを選び、「サブスクリプションをキャンセルする」をタップします。MacやApple TVの場合は、Appleのサブスクリプションに関するガイドに従ってください。

Google Playで購入した場合Android

  1. Google Playストアを開き、右上のプロフィールアイコンをタップして「お支払いと定期購入 → 定期購入」を開くか、Google Playの定期購入ページを直接開きます。

  2. SingLinkVPNの定期購入を選び、「定期購入を解約」をタップします。

注意事項

  • 「サブスクリプションを管理」は、クレジットカードの自動更新サブスクリプションをご利用の方にのみ表示されます。
  • 解約しても、現在の期間の残りは返金されません。返金を申請できる場合については返金ポリシーをご覧ください。

関連情報

返金と利用上の制限

SingLinkVPNは返金できますか？返金ポリシーは？

#

SingLinkVPNは返金に対応していますが、返金申請は利用規約の返金ポリシーを満たす必要があります。申請できるのは、アプリストアでの購入と、SingLinkVPN側の技術的障害が確認された場合の二つです。

プラン
有料プラン

SingLinkVPNには無料プランがあり、契約前にまず無料プランでお使いのネットワークで問題なく使えるかを確認することをおすすめします。有料のサブスクリプションは、次の二つの場合に返金できます。

  1. App Store、Google Playなどのストアで購入した場合：そのストアの返金ポリシーに従い、ストアに返金を申請してください。審査と判断はストアが行い、SingLinkVPNがその決定を変えることはできません。アプリストアで購入した場合の返金をご覧ください。
  2. SingLinkVPN自身のシステムやサーバーの技術的障害：まず障害をサポートに報告し、SingLinkVPNがシステムの記録で確認するのを待ちます。そのうえで、確認日の翌日から数えて14日を超えて連続してサービスを利用できない状態が続く必要があります。報告時点で、そのサブスクリプションの使用データ量が1 GB未満であるか、購入期間の経過が5%未満である必要があります（どちらか一方で可。永久プランはデータ量の条件のみ）。障害の終了後30日以内に申請してください。確認が取れると、SingLinkVPNは確認日から現在の期間終了までを日割りで返金し、そのサブスクリプションを終了します。

お使いのローカルネットワーク、インターネットサービスプロバイダー（ISP）、地域のネットワーク規制、デバイスやOS、一時的なネットワークの揺らぎが原因の接続問題は対象外です。

手順

返金の申請方法

  1. アプリ内、またはユーザーダッシュボード右下のオンラインサポートから申請を送ります。

  2. SingLinkVPNアカウント、注文番号、支払い方法、購入日、理由、問題のスクリーンショットを添えてください。技術的障害の場合は、障害発生時の画面録画またはスクリーンショットと、使用したデバイスとネットワークの詳細も添えてください。

  3. SingLinkVPNが注文、アカウントの利用状況、返金条件を確認したうえで、申請を処理します。

注意事項

  • どちらの場合にも当てはまらない申請はお受けできません。詳しい条件は利用規約の「返金」の項をご覧ください。
  • 完了したクレジットカード決済はカード名義人が承認したものとみなされるため、カードの不正利用やチャージバックを理由とする返金申請には対応していません。

関連情報

App StoreまたはGoogle Playで購入したSingLinkVPNを返金するには？

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AppleまたはGoogleに返金を申請してください。審査と判断はストアが行い、SingLinkVPNがその決定を変えることはできません。

プラットフォーム
iOSAndroidmacOSApple TV
プラン
有料プラン

ストアが申請をSingLinkVPNに回した場合や問い合わせてきた場合は、SingLinkVPNは返金ポリシーの技術的障害の条件に基づいて判断します。

手順

App Storeで購入した場合iOS · macOS · Apple TV

  1. Appleの「問題を報告する」サイトを開き、購入に使ったApple Accountでサインインします。

  2. 返金のリクエストを選び、SingLinkVPNの購入を選択して送信すると、Appleが審査します。

Google Playで購入した場合Android

  1. Google Playの返金に関する案内に従って申請を送信します。

  2. Googleが審査し、結果を通知します。

注意事項

関連情報

SingLinkVPNは大容量ダウンロードを制限していますか？大容量ダウンロードに向いているプランは？

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大容量のダウンロードにはProを選んでください。FastとPlusでは、ほかのユーザーのネットワークの安定性を守るため、極端に大容量のダウンロードが制限されることがあります。

プラン
有料プラン

FastとPlusで制限されることがある例：

  • 一日に数百〜数千GBをダウンロードする。
  • 極端に大容量のダウンロードを何日も続ける。
  • 共有の帯域を長時間にわたって大量に占有する。

Proはエンタープライズ級または専用の構成を使っており、大容量ダウンロードや広い帯域を使う用途に向いています。データ量は、Fastが毎月288 GB、PlusとProは無制限です。

注意事項

  • 共有のネットワークリソースを使いすぎたためにアカウントが制限された場合は、オンラインサポートに連絡するか、利用状況に合ったプランに変更してください。

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ユーザーダッシュボードにサインインしてページ右下のオンラインサポートを使うか、アプリで「設定 → オンラインサポート」を開くか、support@singlinkvpn.comまでメールでご連絡ください。

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