ТАРИФИ ТА ОПЛАТА
Тарифи, оплата й повернення коштів SingLinkVPN: поширені питання
SingLinkVPN пропонує три тарифи з підпискою — Fast, Plus і Pro — та два одноразові пакети трафіку, Max і Rich. На цій сторінці пояснено, як обрати тариф, як отримати найкращу ціну, як оплатити й скасувати автопродовження, а також правила повернення коштів і обмеження використання.
Останнє оновлення:
Коротко
- Підписки
- Fast, Plus і Pro, оплата за період
- Пакети трафіку
- Max 100 ГБ / Rich 500 ГБ, без строку дії, до повного використання
- Пристроїв онлайн одночасно
- Fast 4 / Plus 6 / Pro 10 / Max і Rich по 6
- Найбільша знижка
- Близько 51% на річний Plus або Pro з додатковою знижкою
- Способи оплати
- Alipay, WeChat Pay, USDT, банківська картка, PayPal, Google Pay, Apple Pay і Link
- Повернення коштів
- Можливе, якщо запит відповідає правилам повернення в Умовах надання послуг
Порівняння тарифів
Чим відрізняються тарифи SingLinkVPN Fast, Plus, Pro, Max і Rich?
#Fast підходить для легкого використання, Plus — для щоденного користування, інструментів ШІ та стримінгу, Pro — для великих обсягів трафіку й бізнесу, а Max і Rich — це одноразові пакети трафіку без строку дії.
- Платформи
- Усі платформи
- Тарифи
- Платні тарифи
| Fast | Plus | Pro | Max / Rich | |
|---|---|---|---|---|
| Спосіб придбання | Підписка | Підписка | Підписка | Разова покупка, можна поєднувати |
| Трафік | 288 ГБ на місяць | Без обмежень | Без обмежень | 100 ГБ / 500 ГБ, без строку дії, до повного використання |
| Країни та регіони | 50+ | 150+ | Усі 150+ | Вузли рівня Pro |
| Пристроїв онлайн одночасно | 4 | 6 | 10 | По 6 |
| Протоколи | Beta | Beta, Sola, Mini | Beta, Sola, Mini, 2.0 | Beta, Sola, Mini, 2.0 |
| Найкраще для | Соцмережі, перегляд сайтів, закордонні покупки | Інструменти ШІ, швидкісний стримінг, робота з іншими країнами | Великі завантаження, великі міжнародні робочі навантаження | Вузли рівня Pro, оплата за обсягом |
Plus і вище відкривають ланцюжок проксі, проксі за доменами та блокування реклами; Pro додає вузли, виділені для протоколу 2.0. Кожен тариф працює по всьому світу з урахуванням територіальних обмежень в Умовах надання послуг.
Скільки пристроїв можна одночасно підключити на кожному тарифі SingLinkVPN?
#Кількість пристроїв онлайн одночасно залежить від тарифу: Fast — 4, Plus — 6, Pro — 10, Max і Rich — по 6. Безкоштовний план не обмежує кількість пристроїв.
- Платформи
- Усі платформи
- Тарифи
- Усі тарифи (включно з безкоштовним планом)
| Тариф | Пристроїв онлайн одночасно |
|---|---|
| Безкоштовний план | Без обмеження пристроїв |
| Fast | Пристроїв: 4 |
| Plus | Пристроїв: 6 |
| Pro | Пристроїв: 10 |
| Max | Пристроїв: 6 |
| Rich | Пристроїв: 6 |
На платному тарифі кілька пристроїв входять в один акаунт і спільно користуються його перевагами та трафіком у межах ліміту пристроїв. На безкоштовному плані натомість кожен пристрій отримує власний щоденний безкоштовний ліміт.
Кроки
Коли досягнуто ліміту пристроїв
У застосунку SingLinkVPN перейдіть до Налаштування → Мої пристрої, щоб побачити, де виконано вхід в акаунт (назва пристрою, платформа, час останнього підключення та чи пристрій онлайн зараз).
Натисніть «Від’єднати пристрій» біля пристрою, яким більше не користуєтеся, і підтвердьте дію.
Цей пристрій одразу відключається від SingLinkVPN, виходить з акаунта й повертається на екран входу, звільняючи місце для нового пристрою.
Примітки
- Для пристрою, яким ви зараз користуєтеся, кнопки «Від’єднати пристрій» немає.
- Деякі тарифи обмежують, скільки разів на місяць можна від’єднувати пристрої; поточний ліміт показує застосунок.
Що таке пакети трафіку SingLinkVPN Max і Rich? Чи мають вони строк дії? Чи можна їх поєднувати?
#Max і Rich — це одноразові пакети трафіку на 100 ГБ і 500 ГБ. Трафік не має строку дії й залишається, доки ви його не використаєте, а кілька пакетів можна поєднувати.
- Платформи
- Усі платформи
- Тарифи
- Пакети трафіку Max і Rich
- Вузли та протоколи: вузли й протоколи рівня Pro (Beta, Sola, Mini, 2.0).
- Пристроїв онлайн одночасно: по 6.
- Строк дії: без обмеження в часі, до повного використання; трафік із повторних покупок підсумовується й зберігається.
- Ціна та знижки: для пакетів трафіку не діють знижки за місячну, квартальну чи річну оплату; про доступні пропозиції див. знижки на підписку.
Читайте також
Які протоколи й функції входять у кожен тариф SingLinkVPN?
#Fast містить Beta, Plus додає Sola і Mini, а Pro, Max і Rich додають 2.0. Ланцюжок проксі, проксі за доменами та блокування реклами потребують тарифу Plus або вище.
- Платформи
- Усі платформи
- Тарифи
- Платні тарифи
| Тариф | Beta | Sola | Mini | 2.0 |
|---|---|---|---|---|
| Безкоштовний план | ✓ | — | — | — |
| Fast | ✓ | — | — | — |
| Plus | ✓ | ✓ | ✓ | — |
| Pro | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Max | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Rich | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Функція | Безкоштовний план | Fast | Plus | Pro |
|---|---|---|---|---|
| Ланцюжок проксі | — | — | ✓ | ✓ |
| Проксі за доменами | — | — | ✓ | ✓ |
| Блокування реклами | — | — | ✓ | ✓ |
Max і Rich мають вузли й протоколи рівня Pro. Про інші функції, як-от обхід проксі та швидкий (Fast) і безпечний (Secure) режими, читайте в посібнику з функцій; про відмінності протоколів — у посібнику з протоколів.
Знижки та оплата
Чи пропонує SingLinkVPN знижки на підписку? Як купити найдешевше?
#Найвигідніша річна оплата: річний Plus або Pro заощаджує близько 30%, а код першої покупки SingLink або оплата банківською карткою знімає ще 30% — разом близько 51%.
- Тарифи
- Платні тарифи
| Тариф | Річна оплата | Додаткова знижка (одна на вибір) | Разом, приблизно |
|---|---|---|---|
| Fast | Близько 16% | Ще 30% | Близько 41% |
| Plus | Близько 30% | Ще 30% | Близько 51% |
| Pro | Близько 30% | Ще 30% | Близько 51% |
- Одна на вибір: код першої покупки
SingLinkі знижку за оплату банківською карткою не можна поєднувати. - Max: одноразовий безстроковий пакет трафіку без знижок за місячну, квартальну чи річну оплату; актуальна ціна — на сторінці тарифів. Ті, хто купує вперше й відповідає умовам, отримують знижку 30% з кодом
SingLinkабо з відповідною акцією для банківських карток. - Перша покупка Rich: базова ціна вже заощаджує 21.6%; додайте
SingLinkабо відповідну акцію для банківських карток, щоб отримати ще 30%, — разом до приблизно 45.12%. - Повторна покупка Rich: понад базову економію код лише для Rich
SingLink08заощаджує ще 15.68%, — разом до приблизно 37.28%.
Примітки
- Пропозиції для першої та повторної покупки не можна поєднувати. Право на знижку, ціни й доступні пропозиції — ті, що показують актуальні сторінки тарифів і оформлення замовлення.
Які способи оплати приймає SingLinkVPN?
#SingLinkVPN приймає такі способи оплати: Alipay, WeChat Pay, USDT, банківська картка, PayPal, Google Pay, Apple Pay і Link. Способи, доступні саме вам, показано на сторінці оплати.
- Тарифи
- Платні тарифи
- Де купити: тариф можна придбати в застосунку SingLinkVPN або на сайті для користувачів (в особистому кабінеті).
- Доступність різниться: запропоновані способи можуть відрізнятися залежно від пристрою, регіону та сторінки оплати.
- Магазини застосунків: підписки, придбані в App Store або Google Play, оплачуються через Apple чи Google, і скасування та повернення коштів також відбуваються через відповідний магазин.
- Банківська картка: оплата карткою — це підписка з автопродовженням, яку можна перевірити й налаштувати через «Керування підпискою» у правому верхньому куті картки «Поточна підписка» в особистому кабінеті; див. як скасувати автопродовження.
Примітки
- Додаткові послуги, як-от вузли на замовлення та пакети під власним брендом (OEM), оплачуються лише в USDT-TRC20, і після замовлення кошти за них не повертаються.
Що робити, якщо оплата SingLinkVPN не проходить або сторінка оплати не завантажується?
#Найчастіша причина — оплата з увімкненим проксі. Вимкніть VPN чи будь-який інший проксі й спробуйте знову; якщо не вийде, скористайтеся іншим способом оплати або оновіть сторінку й оплатіть ще раз.
- Тарифи
- Платні тарифи
Кроки
Вимкніть SingLinkVPN і будь-які інші проксі-інструменти, потім знову відкрийте сторінку оплати й повторіть спробу.
Оберіть інший спосіб оплати.
Оновіть сторінку й знову натисніть кнопку оплати.
Якщо оплата все одно не проходить, зробіть знімки екрана сторінки оплати та помилки, потім зверніться в онлайн-чат і вкажіть свій акаунт SingLinkVPN, спосіб і час оплати.
Чи можна підвищити тариф SingLinkVPN або змінити спосіб оплати? Чи не спишуть кошти двічі?
#Так. Щойно ви успішно оплатите нове замовлення тарифу, система автоматично скасує наявну підписку з оплатою карткою у вашому акаунті, тож зазвичай подвійного списання не буде.
- Тарифи
- Платні тарифи
В акаунті одночасно може бути лише одна активна підписка з оплатою банківською карткою. Підвищення тарифу або оплата іншим способом, як-от Alipay, WeChat Pay, USDT чи PayPal, вважається новим замовленням тарифу.
Ціни та доступні пропозиції для нового тарифу — ті, що показують актуальні сторінки тарифів і оформлення замовлення.
Кроки
Після зміни тарифу перевірте стару підписку
Увійдіть в особистий кабінет SingLinkVPN і натисніть «Керування підпискою» у правому верхньому куті картки «Поточна підписка».
Переконайтеся, що стару підписку з оплатою карткою скасовано.
Якщо ви бачите дві активні підписки, негайно зверніться в онлайн-чат.
Примітки
- «Керування підпискою» показується лише користувачам із підпискою з автопродовженням, оплаченою банківською карткою.
- Підписками, придбаними в App Store або Google Play, керує відповідний магазин; див. як скасувати підписку.
Як скасувати підписку SingLinkVPN або автопродовження?
#Підписку з оплатою карткою скасовують через «Керування підпискою» на картці «Поточна підписка» в особистому кабінеті. Підписку з App Store або Google Play скасовують у налаштуваннях підписок Apple чи Google.
- Тарифи
- Платні тарифи
Після скасування автопродовження вже оплаченим періодом можна користуватися до його завершення, і нових списань не буде.
Кроки
Підписка з оплатою карткою (придбана на сайті для користувачів)
Увійдіть в особистий кабінет SingLinkVPN.
Натисніть «Керування підпискою» у правому верхньому куті картки «Поточна підписка», щоб відкрити офіційний центр рахунків Stripe.
Скасуйте автопродовження. Там також можна змінити картку, переглянути попередні рахунки та інвойси й керувати платіжними даними.
Придбано в App StoreiOS · macOS · Apple TV
На iPhone або iPad відкрийте «Параметри», торкніться свого імені, потім «Підписки».
Оберіть підписку SingLinkVPN і торкніться «Скасувати підписку». Для Mac або Apple TV дотримуйтеся інструкції Apple щодо підписок.
Придбано в Google PlayAndroid
Відкрийте Google Play Маркет, торкніться значка профілю у правому верхньому куті, потім «Платежі й підписки» → «Підписки» або одразу відкрийте сторінку підписок Google Play.
Оберіть підписку SingLinkVPN і торкніться «Скасувати підписку».
Примітки
- «Керування підпискою» показується лише користувачам із підпискою з автопродовженням, оплаченою банківською карткою.
- Скасування не повертає кошти за решту поточного періоду; коли можна подати запит на повернення, див. у правилах повернення коштів.
Повернення коштів і обмеження використання
Чи можна отримати повернення коштів від SingLinkVPN? Які правила повернення?
#SingLinkVPN повертає кошти, але запит на повернення має відповідати правилам повернення в Умовах надання послуг. Подати запит можна у двох випадках: покупки в магазинах застосунків і підтверджені технічні збої на боці SingLinkVPN.
- Тарифи
- Платні тарифи
SingLinkVPN має безкоштовний план, і ми радимо спершу скористатися ним, щоб переконатися, що сервіс працює у вашій мережі, перш ніж оформлювати підписку. Кошти за платну підписку можна повернути у двох випадках:
- Придбано в App Store, Google Play або іншому магазині: подайте запит на повернення в цей магазин відповідно до його правил повернення. Магазин розглядає запит і ухвалює рішення, а SingLinkVPN не може його змінити; див. повернення коштів за покупки в магазинах застосунків.
- Технічний збій власних систем або серверів SingLinkVPN: спершу повідомте про збій підтримку й дочекайтеся, поки SingLinkVPN підтвердить його за системними записами. Після цього сервіс має бути недоступним понад 14 днів поспіль, починаючи з наступного дня після підтвердження. На момент звернення підписка має використати менше ніж 1 ГБ трафіку або має минути менше ніж 5% придбаного періоду (достатньо однієї умови; для довічних тарифів діє лише умова щодо трафіку). Подайте запит протягом 30 днів після завершення збою. Після перевірки SingLinkVPN пропорційно повертає кошти за період від дати підтвердження до кінця поточного строку й припиняє цю підписку.
Проблеми з підключенням, спричинені вашою локальною мережею, інтернет-провайдером, мережевими обмеженнями у вашому регіоні, пристроєм чи операційною системою або короткочасними коливаннями мережі, не покриваються.
Кроки
Як подати запит на повернення коштів
Надішліть запит через онлайн-чат у застосунку або в правому нижньому куті особистого кабінету.
Вкажіть свій акаунт SingLinkVPN, номер замовлення, спосіб оплати, дату покупки, причину й додайте знімки екрана проблеми. Для технічного збою додайте записи екрана або знімки під час збою та відомості про пристрій і мережу, якими ви користувалися.
SingLinkVPN перевіряє замовлення, використання акаунта й умови повернення, після чого обробляє запит.
Примітки
- Запити, що не відповідають жодному з випадків, не приймаються; повні умови — у розділі «Повернення коштів» Умов надання послуг.
- Завершений платіж банківською карткою вважається авторизованим власником картки, тому запити на повернення через заяви про шахрайство з карткою або чарджбеки не підтримуються.
Як повернути кошти за SingLinkVPN, придбаний в App Store або Google Play?
#Подайте запит на повернення коштів в Apple або Google. Магазин розглядає запит і ухвалює рішення, а SingLinkVPN не може його змінити.
- Платформи
- iOSAndroidmacOSApple TV
- Тарифи
- Платні тарифи
Якщо магазин передає запит до SingLinkVPN або звертається до нас щодо нього, SingLinkVPN оцінює його за умовами технічного збою з правил повернення коштів.
Кроки
Придбано в App StoreiOS · macOS · Apple TV
Відкрийте сайт Apple «Повідомити про проблему» і увійдіть з Apple Account, з якого здійснювали покупку.
Оберіть запит на повернення коштів, виберіть покупку SingLinkVPN і надішліть її на розгляд Apple.
Придбано в Google PlayAndroid
Надішліть запит, дотримуючись інструкцій Google Play щодо повернення коштів.
Google розгляне його й повідомить вам результат.
Примітки
- Якщо ви лише хочете зупинити продовження, скасуйте його в налаштуваннях підписок магазину; див. як скасувати підписку.
Чи обмежує SingLinkVPN великі завантаження? Який тариф найкращий для великих завантажень?
#Для завантажень великих обсягів обирайте Pro. Fast і Plus можуть обмежувати надзвичайно великі завантаження, щоб зберегти стабільність мережі для інших користувачів.
- Тарифи
- Платні тарифи
Приклади того, що Fast і Plus можуть обмежувати:
- Завантаження сотень або тисяч ГБ на день.
- Надзвичайно великі завантаження багато днів поспіль.
- Тривале зайняття великої частини спільної пропускної здатності.
Pro використовує конфігурації корпоративного рівня або виділені конфігурації й підходить для великих завантажень і використання з високою пропускною здатністю. Щодо трафіку: Fast містить 288 ГБ на місяць, а Plus і Pro — без обмежень.
Примітки
- Якщо ваш акаунт обмежено через надмірне використання спільних мережевих ресурсів, зверніться в онлайн-чат або перейдіть на тариф, що відповідає вашому використанню.
Читайте також
Пов’язані сторінки
Досі потрібна допомога?
Увійдіть в особистий кабінет і відкрийте онлайн-чат у правому нижньому куті сторінки, у застосунку перейдіть до Налаштування → Онлайн-підтримка або напишіть на support@singlinkvpn.com.