PELAN & PEMBAYARAN
Soalan Lazim pelan, pembayaran dan bayaran balik SingLinkVPN
SingLinkVPN menawarkan tiga pelan langganan, iaitu Fast, Plus dan Pro, serta dua pek data sekali beli, iaitu Max dan Rich. Halaman ini menerangkan cara memilih pelan, cara mendapat harga terbaik, cara membayar dan membatalkan pembaharuan automatik, serta dasar bayaran balik dan had penggunaan.
Kali terakhir dikemas kini:
Sepintas lalu
- Langganan
- Fast, Plus dan Pro, dibilkan mengikut tempoh
- Pek data
- Max 100 GB / Rich 500 GB, tiada tarikh luput, sah sehingga habis digunakan
- Peranti dalam talian serentak
- Fast 4 / Plus 6 / Pro 10 / Max dan Rich masing-masing 6
- Diskaun terbaik
- Kira-kira 51% untuk Plus atau Pro tahunan dengan diskaun tambahan
- Kaedah pembayaran
- Alipay, WeChat Pay, USDT, kad kredit, PayPal, Google Pay, Apple Pay dan Link
- Bayaran balik
- Tersedia apabila permohonan memenuhi dasar bayaran balik dalam Terma Perkhidmatan kami
Bandingkan pelan
Apakah perbezaan antara pelan Fast, Plus, Pro, Max dan Rich SingLinkVPN?
#Fast sesuai untuk penggunaan ringan, Plus untuk kegunaan harian, alat AI dan penstriman, Pro untuk penggunaan data yang banyak dan perniagaan, manakala Max dan Rich ialah pek data sekali beli yang tidak pernah luput.
- Platform
- Semua platform
- Pelan
- Pelan berbayar
| Fast | Plus | Pro | Max / Rich | |
|---|---|---|---|---|
| Cara membeli | Langganan | Langganan | Langganan | Pembelian sekali, boleh digabungkan |
| Data | 288 GB sebulan | Tanpa had | Tanpa had | 100 GB / 500 GB, tiada tarikh luput, sah sehingga habis digunakan |
| Negara dan wilayah | 50+ | 150+ | Kesemua 150+ | Nod setaraf Pro |
| Peranti dalam talian serentak | 4 | 6 | 10 | Masing-masing 6 |
| Protokol | Beta | Beta, Sola, Mini | Beta, Sola, Mini, 2.0 | Beta, Sola, Mini, 2.0 |
| Paling sesuai untuk | Media sosial, melayari web, beli-belah rentas sempadan | Alat AI, penstriman berkelajuan tinggi, kerja rentas sempadan | Muat turun besar, beban kerja rentas sempadan yang besar | Nod setaraf Pro, bayar mengikut penggunaan |
Plus dan ke atas membuka proksi berantai, proksi domain dan sekatan iklan; Pro menambah nod yang dikhaskan untuk protokol 2.0. Setiap pelan boleh digunakan di seluruh dunia, tertakluk pada had wilayah dalam Terma Perkhidmatan kami.
Berapa banyak peranti yang boleh saya sambungkan serentak bagi setiap pelan SingLinkVPN?
#Bilangan peranti dalam talian serentak bergantung pada pelan: Fast 4, Plus 6, Pro 10, dan Max serta Rich masing-masing 6. Pelan Percuma tidak mengehadkan bilangan peranti.
- Platform
- Semua platform
- Pelan
- Semua pelan (termasuk Pelan Percuma)
| Pelan | Peranti dalam talian serentak |
|---|---|
| Pelan Percuma | Peranti tanpa had |
| Fast | 4 peranti |
| Plus | 6 peranti |
| Pro | 10 peranti |
| Max | 6 peranti |
| Rich | 6 peranti |
Pada pelan berbayar, beberapa peranti log masuk ke akaun yang sama dan berkongsi faedah pelan serta datanya, sehingga had peranti. Pada Pelan Percuma pula, setiap peranti mendapat kuota percuma hariannya sendiri.
Langkah
Apabila anda mencapai had peranti
Dalam aplikasi SingLinkVPN, buka Tetapan → Peranti Saya untuk melihat di mana akaun anda sedang log masuk (nama peranti, platform, masa terakhir dalam talian dan sama ada ia dalam talian sekarang).
Ketik Tendang Keluar di sebelah peranti yang tidak lagi anda gunakan, kemudian sahkan.
Peranti itu terputus daripada SingLinkVPN serta-merta, log keluar dan kembali ke skrin log masuk, sekali gus mengosongkan slot untuk peranti baharu.
Perhatian
- Peranti yang sedang anda gunakan tidak memaparkan butang Tendang Keluar.
- Sesetengah pelan mengehadkan berapa kali anda boleh menendang keluar peranti setiap bulan; aplikasi memaparkan had semasa.
Apakah pek data Max dan Rich SingLinkVPN? Adakah ia luput? Bolehkah saya menggabungkannya?
#Max dan Rich ialah pek data sekali beli dengan data sebanyak 100 GB dan 500 GB. Data tidak pernah luput dan kekal sehingga anda menggunakannya, dan anda boleh menggabungkan beberapa pek.
- Platform
- Semua platform
- Pelan
- Pek data Max dan Rich
- Nod dan protokol: nod dan protokol setaraf Pro (Beta, Sola, Mini, 2.0).
- Peranti dalam talian serentak: masing-masing 6.
- Tempoh sah: tiada had masa, sah sehingga habis digunakan; data daripada pembelian berulang dijumlahkan dan disimpan.
- Harga dan diskaun: pek data tidak menggunakan diskaun bil bulanan, suku tahunan atau tahunan; lihat diskaun langganan untuk tawaran yang terpakai.
Bacaan lanjut
Protokol dan ciri apakah yang disertakan dalam setiap pelan SingLinkVPN?
#Fast merangkumi Beta, Plus menambah Sola dan Mini, manakala Pro, Max dan Rich menambah 2.0. Proksi berantai, proksi domain dan sekatan iklan memerlukan Plus atau ke atas.
- Platform
- Semua platform
- Pelan
- Pelan berbayar
| Pelan | Beta | Sola | Mini | 2.0 |
|---|---|---|---|---|
| Pelan Percuma | ✓ | — | — | — |
| Fast | ✓ | — | — | — |
| Plus | ✓ | ✓ | ✓ | — |
| Pro | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Max | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Rich | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Ciri | Pelan Percuma | Fast | Plus | Pro |
|---|---|---|---|---|
| Proksi berantai | — | — | ✓ | ✓ |
| Proksi domain | — | — | ✓ | ✓ |
| Sekatan iklan | — | — | ✓ | ✓ |
Max dan Rich disertakan dengan nod dan protokol setaraf Pro. Untuk ciri lain, seperti pintasan proksi serta Mod Fast berbanding Mod Selamat, lihat panduan ciri; untuk perbezaan antara protokol, lihat panduan protokol.
Diskaun dan pembayaran
Adakah SingLinkVPN menawarkan diskaun langganan? Apakah cara paling murah untuk membeli?
#Bil tahunan ialah tawaran terbaik: Plus atau Pro tahunan menjimatkan kira-kira 30%, dan kod pembelian pertama SingLink atau pembayaran kad kredit mengurangkan 30% lagi, menjadikan jumlahnya kira-kira 51%.
- Pelan
- Pelan berbayar
| Pelan | Bil tahunan | Diskaun tambahan (pilih satu) | Gabungan, kira-kira |
|---|---|---|---|
| Fast | Kira-kira 16% | 30% lagi | Kira-kira 41% |
| Plus | Kira-kira 30% | 30% lagi | Kira-kira 51% |
| Pro | Kira-kira 30% | 30% lagi | Kira-kira 51% |
- Pilih satu: kod pembelian pertama
SingLinkdan diskaun kad kredit tidak boleh digabungkan. - Max: pek data kekal sekali beli tanpa diskaun bil bulanan, suku tahunan atau tahunan; harga semasa ada di halaman Pelan. Pembeli kali pertama yang layak mendapat potongan 30% dengan sama ada
SingLinkatau promosi kad kredit yang layak. - Pembelian Rich pertama: harga asas sudah menjimatkan 21.6%; tambah sama ada
SingLinkatau promosi kad kredit yang layak untuk 30% lagi, menjadikan jumlahnya sehingga kira-kira 45.12%. - Pembelian semula Rich: selain penjimatan asas, kod khas Rich
SingLink08menjimatkan 15.68% lagi, menjadikan jumlahnya sehingga kira-kira 37.28%.
Perhatian
- Tawaran pembelian pertama dan pembelian semula tidak boleh digabungkan. Kelayakan, harga dan tawaran yang tersedia ialah apa yang dipaparkan pada halaman Pelan dan halaman pembayaran semasa.
Apakah kaedah pembayaran yang diterima oleh SingLinkVPN?
#SingLinkVPN menerima Alipay, WeChat Pay, USDT, kad kredit, PayPal, Google Pay, Apple Pay dan Link. Kaedah yang sebenarnya boleh anda gunakan dipaparkan pada halaman pembayaran.
- Pelan
- Pelan berbayar
- Tempat membeli: anda boleh membeli pelan dalam aplikasi SingLinkVPN atau di laman web pengguna (papan pemuka pengguna).
- Ketersediaan berbeza: kaedah yang ditawarkan boleh berbeza mengikut peranti, wilayah dan halaman pembayaran.
- Gedung aplikasi: langganan yang dibeli di App Store atau Google Play dibayar melalui Apple atau Google, dan pembatalan serta bayaran balik juga diuruskan melalui gedung tersebut.
- Kad kredit: pembayaran kad kredit ialah langganan yang diperbaharui secara automatik, yang boleh anda semak dan urus melalui Urus Langganan di penjuru kanan atas kad Langganan Semasa dalam papan pemuka pengguna; lihat cara membatalkan pembaharuan automatik.
Perhatian
- Perkhidmatan nilai tambah seperti nod tersuai dan pakej label putih (OEM) hanya menerima USDT-TRC20 dan tidak boleh dibayar balik selepas dipesan.
Apakah yang perlu saya lakukan jika pembayaran SingLinkVPN gagal atau halaman pembayaran tidak dimuatkan?
#Punca paling biasa ialah membayar semasa proksi dihidupkan. Matikan VPN atau sebarang proksi lain dan cuba lagi; jika masih gagal, gunakan kaedah pembayaran lain atau muat semula halaman dan bayar sekali lagi.
- Pelan
- Pelan berbayar
Langkah
Matikan SingLinkVPN dan sebarang alat proksi lain, kemudian buka semula halaman pembayaran dan cuba lagi.
Tukar ke kaedah pembayaran lain.
Muat semula halaman dan klik bayar sekali lagi.
Jika masih gagal, ambil tangkapan skrin halaman pembayaran dan ralatnya, kemudian hubungi sokongan dalam talian dengan akaun SingLinkVPN, kaedah pembayaran dan masa pembayaran anda.
Bolehkah saya menaik taraf pelan SingLinkVPN atau menukar cara pembayaran? Adakah saya akan dicaj dua kali?
#Ya. Sebaik sahaja anda berjaya membayar pesanan pelan baharu, sistem membatalkan langganan kad kredit sedia ada pada akaun anda secara automatik, jadi biasanya anda tidak dicaj dua kali.
- Pelan
- Pelan berbayar
Satu akaun hanya mengekalkan satu langganan kad kredit yang aktif dan dibilkan pada satu masa. Menaik taraf pelan, atau membayar dengan kaedah lain seperti Alipay, WeChat Pay, USDT atau PayPal, dikira sebagai pesanan pelan baharu.
Harga dan tawaran yang tersedia untuk pelan baharu ialah apa yang dipaparkan pada halaman Pelan dan halaman pembayaran semasa.
Langkah
Selepas menukar pelan, semak langganan lama
Log masuk ke papan pemuka pengguna SingLinkVPN dan klik Urus Langganan di penjuru kanan atas kad Langganan Semasa.
Pastikan langganan kad kredit yang lama telah dibatalkan.
Jika anda melihat dua langganan aktif, hubungi sokongan dalam talian dengan segera.
Perhatian
- Urus Langganan hanya dipaparkan kepada pengguna yang mempunyai langganan kad kredit yang diperbaharui secara automatik.
- Langganan yang dibeli di App Store atau Google Play diurus oleh gedung tersebut; lihat cara membatalkan langganan.
Bagaimana saya membatalkan langganan atau pembaharuan automatik SingLinkVPN?
#Batalkan langganan kad kredit melalui Urus Langganan pada kad Langganan Semasa dalam papan pemuka pengguna. Batalkan langganan App Store atau Google Play dalam tetapan langganan Apple atau Google.
- Pelan
- Pelan berbayar
Selepas anda membatalkan pembaharuan automatik, tempoh yang telah anda bayar kekal boleh digunakan sehingga tamat, dan anda tidak akan dicaj lagi.
Langkah
Langganan kad kredit (dibeli di laman web pengguna)
Log masuk ke papan pemuka pengguna SingLinkVPN.
Klik Urus Langganan di penjuru kanan atas kad Langganan Semasa untuk membuka pusat bil rasmi Stripe.
Batalkan pembaharuan automatik. Di situ anda juga boleh menukar kad, melihat bil dan invois terdahulu, serta mengurus butiran pembayaran anda.
Dibeli di App StoreiOS · macOS · Apple TV
Pada iPhone atau iPad, buka Tetapan, ketik nama anda, kemudian ketik Langganan.
Pilih langganan SingLinkVPN dan ketik Batalkan Langganan. Untuk Mac atau Apple TV, ikut panduan langganan Apple.
Dibeli di Google PlayAndroid
Buka Google Play Store, ketik ikon profil anda di penjuru kanan atas, kemudian Pembayaran & langganan → Langganan, atau buka terus halaman langganan Google Play.
Pilih langganan SingLinkVPN dan ketik Batalkan langganan.
Perhatian
- Urus Langganan hanya dipaparkan kepada pengguna yang mempunyai langganan kad kredit yang diperbaharui secara automatik.
- Pembatalan tidak membayar balik baki tempoh semasa; lihat dasar bayaran balik untuk mengetahui bila bayaran balik boleh dipohon.
Bayaran balik dan had penggunaan
Bolehkah saya mendapat bayaran balik daripada SingLinkVPN? Apakah dasar bayaran balik?
#SingLinkVPN menyokong bayaran balik, tetapi permohonan bayaran balik mesti memenuhi dasar bayaran balik dalam Terma Perkhidmatan kami. Bayaran balik boleh dipohon dalam dua keadaan: pembelian di gedung aplikasi, dan kegagalan teknikal yang disahkan di pihak SingLinkVPN.
- Pelan
- Pelan berbayar
SingLinkVPN menawarkan Pelan Percuma, dan kami mengesyorkan anda menggunakannya dahulu untuk memastikan perkhidmatan berfungsi pada rangkaian anda sebelum melanggan. Langganan berbayar boleh dibayar balik dalam dua keadaan ini:
- Dibeli di App Store, Google Play atau gedung lain: mohon bayaran balik daripada gedung tersebut di bawah dasar bayaran baliknya. Gedung itu menyemak dan memutuskan permohonan, dan SingLinkVPN tidak dapat mengubah keputusannya; lihat bayaran balik untuk pembelian di gedung aplikasi.
- Kegagalan teknikal pada sistem atau pelayan SingLinkVPN sendiri: laporkan kegagalan itu kepada sokongan dahulu dan tunggu SingLinkVPN mengesahkannya daripada rekod sistem. Perkhidmatan kemudiannya mesti kekal tidak tersedia selama lebih daripada 14 hari berturut-turut, dikira dari hari selepas pengesahan. Semasa anda melaporkannya, langganan mesti telah menggunakan kurang daripada 1 GB data, atau kurang daripada 5% tempoh yang dibeli telah berlalu (salah satu sudah memadai; pelan seumur hidup hanya menggunakan syarat data). Hantar permohonan dalam tempoh 30 hari selepas gangguan tamat. Setelah disahkan, SingLinkVPN membayar balik secara pro rata dari tarikh pengesahan hingga akhir tempoh semasa dan menamatkan langganan tersebut.
Masalah sambungan yang disebabkan oleh rangkaian tempatan anda, penyedia perkhidmatan internet (ISP) anda, sekatan rangkaian di wilayah anda, peranti atau sistem pengendalian anda, atau turun naik rangkaian yang singkat tidak dilindungi.
Langkah
Cara memohon bayaran balik
Hantar permohonan anda melalui sokongan dalam talian dalam aplikasi atau di penjuru kanan bawah papan pemuka pengguna.
Sertakan akaun SingLinkVPN, nombor pesanan, kaedah pembayaran, tarikh pembelian, sebab dan tangkapan skrin masalah. Untuk kegagalan teknikal, tambah rakaman skrin atau tangkapan skrin semasa gangguan serta butiran peranti dan rangkaian yang anda gunakan.
SingLinkVPN menyemak pesanan, penggunaan akaun dan syarat bayaran balik, kemudian memproses permohonan.
Perhatian
- Permohonan yang tidak memenuhi mana-mana keadaan tidak dapat diterima; bahagian "Bayaran Balik" dalam Terma Perkhidmatan mengandungi syarat penuh.
- Pembayaran kad kredit yang telah selesai dianggap dibenarkan oleh pemegang kad, jadi permohonan bayaran balik atas dakwaan penipuan kad atau caj balik tidak disokong.
Bagaimana mendapat bayaran balik untuk SingLinkVPN yang dibeli di App Store atau Google Play?
#Mohon bayaran balik daripada Apple atau Google. Gedung tersebut menyemak permohonan dan membuat keputusan, dan SingLinkVPN tidak dapat mengubahnya.
- Platform
- iOSAndroidmacOSApple TV
- Pelan
- Pelan berbayar
Jika gedung merujuk permohonan kepada SingLinkVPN atau bertanya kepada kami mengenainya, SingLinkVPN menilainya berdasarkan syarat kegagalan teknikal dalam dasar bayaran balik.
Langkah
Dibeli di App StoreiOS · macOS · Apple TV
Buka laman Laporkan Masalah Apple dan log masuk dengan Akaun Apple yang anda gunakan untuk membeli.
Pilih untuk memohon bayaran balik, pilih pembelian SingLinkVPN dan hantar untuk disemak oleh Apple.
Dibeli di Google PlayAndroid
Hantar permohonan dengan mengikut arahan bayaran balik Google Play.
Google menyemaknya dan memaklumkan keputusannya kepada anda.
Perhatian
- Jika anda hanya mahu menghentikan pembaharuan, batalkan dalam tetapan langganan gedung; lihat cara membatalkan langganan.
Adakah SingLinkVPN mengehadkan muat turun yang berat? Pelan manakah yang terbaik untuk muat turun besar?
#Pilih Pro untuk muat turun bervolum besar. Fast dan Plus mungkin mengehadkan muat turun yang amat besar untuk melindungi kestabilan rangkaian bagi pengguna lain.
- Pelan
- Pelan berbayar
Contoh perkara yang mungkin dihadkan pada Fast dan Plus:
- Memuat turun ratusan atau ribuan GB sehari.
- Muat turun yang amat besar selama banyak hari berturut-turut.
- Menggunakan lebar jalur kongsi dalam jumlah besar untuk tempoh yang lama.
Pro menggunakan konfigurasi gred perusahaan atau khusus dan sesuai untuk muat turun besar serta penggunaan lebar jalur tinggi. Dari segi data, Fast merangkumi 288 GB sebulan, manakala Plus dan Pro tanpa had.
Perhatian
- Jika akaun anda dihadkan kerana menggunakan sumber rangkaian kongsi secara berlebihan, hubungi sokongan dalam talian atau tukar ke pelan yang sesuai dengan penggunaan anda.
Halaman berkaitan
Masih perlukan bantuan?
Log masuk ke papan pemuka pengguna dan gunakan sokongan dalam talian di penjuru kanan bawah halaman, buka Tetapan → Sokongan Dalam Talian dalam aplikasi, atau e-mel support@singlinkvpn.com.