SAMBUNGAN & KELAJUAN
Soalan Lazim Sambungan dan Kelajuan SingLinkVPN
Kebanyakan masalah sambungan dan kelajuan dapat diselesaikan dengan menukar nod, menukar mod atau menukar rangkaian. Halaman ini menyenaraikan langkah penyelesaian mengikut masalah dan menerangkan Mod Fast, Mod Selamat dan Auto SingLink.
Kali terakhir dikemas kini:
Sepintas lalu
- Tidak dapat bersambung
- Tukar nod → tukar Mod Fast/Selamat → tukar rangkaian → kemas kini aplikasi → hubungi sokongan
- Kelajuan perlahan
- Uji kelajuan tempatan dengan VPN dimatikan, kemudian pilih nod yang lebih dekat atau kurang sibuk
- Ujian kelajuan
- Gunakan speedtest.net dan bandingkan dengan kelajuan anda semasa VPN dimatikan
- Mod Fast
- Pemisahan trafik: aplikasi antarabangsa melalui proksi, pintasan proksi berfungsi, biasanya lebih laju
- Mod Selamat
- Proksi global: semua trafik melalui SingLinkVPN, perlindungan lebih menyeluruh
Tidak dapat bersambung
SingLinkVPN tidak dapat bersambung atau nod tiada internet — apakah yang perlu saya lakukan?
#Dalam kebanyakan kes, menukar ke nod lain, bertukar antara Mod Fast dan Mod Selamat, atau menukar ke rangkaian lain akan memulihkan sambungan. Jika masih gagal, kemas kini aplikasi dan hubungi sokongan.
- Platform
- Semua platform
Nod SingLinkVPN beroperasi sepanjang masa serta menyambung semula dan membaiki diri secara automatik, jadi kebanyakan gangguan berpunca daripada turun naik rangkaian tempatan anda. Apabila nod tiada internet, pilih semula nod secara manual dan sambung semula.
| Platform | Versi semasa | Dikeluarkan |
|---|---|---|
| iOS | 2.6.1 | 3 Oktober 2026 |
| Android | 2.6.1 | 29 September 2026 |
| Windows | 2.6.1 | 29 September 2026 |
| macOS | 2.6.1 | 29 September 2026 |
| Linux | 2.6 | 23 September 2026 |
| Apple TV | 2.5.2 | 15 September 2026 |
Langkah
Tukar ke nod lain. Pada Plus dan ke atas, cuba juga nod dengan protokol yang berbeza.
Bertukar antara Mod Fast dan Mod Selamat untuk melihat yang mana sesuai dengan rangkaian anda.
Masih tiada? Putuskan sambungan, muat semula senarai nod, tunggu seketika, kemudian sambung semula menggunakan salah satu nod berkualiti tinggi di bahagian atas.
Matikan VPN dan buka speedtest.net untuk menyemak sambungan tempatan anda. Jika halaman tidak dimuatkan, kelajuannya sangat rendah, atau anda menggunakan rangkaian kampus, tukar ke rangkaian Wi-Fi lain yang stabil atau hotspot telefon. VPN hanya boleh selaju sambungan tempatan anda.
Pastikan aplikasi menggunakan versi terkini (lihat jadual di atas). Jika belum, muat turun semula dari halaman muat turun rasmi.
Jika semua ini tidak membantu, rakam video atau ambil tangkapan skrin dan hubungi sokongan dalam talian supaya pasukan kami dapat menyiasatnya.
Windows
Sesetengah komputer Windows perlu menghidupkan mod penyesuai rangkaian sebelum aplikasi boleh berfungsi.
Perhatian
- Mulai Android 2.6.1, aplikasi menyertakan laporan ralat, jadi anda boleh menghantar masalah terus kepada kami.
Mengapa SingLinkVPN tidak dapat bersambung melalui Wi-Fi sedangkan data mudah alih berfungsi?
#Wi-Fi dan data mudah alih melalui laluan penyedia rangkaian dan dasar pengurusan trafik yang berbeza. Sesetengah rangkaian Wi-Fi mengawal trafik antarabangsa dengan lebih ketat atau laluannya sesak, jadi VPN boleh menjadi perlahan atau tidak dapat bersambung buat sementara waktu.
- Platform
- Semua platform
- Tukar ke data mudah alih, atau cuba Wi-Fi daripada penyedia rangkaian lain.
- Untuk akses sementara, gunakan Pelan Percuma: 200MB sehari bagi setiap telefon dan 500MB sehari bagi setiap komputer, sehingga 1GB sehari semasa kempen, bergantung pada kempen.
- Untuk sambungan yang lebih stabil, cuba nod SingLink 2.0 pada pelan Pro. Kestabilan sebenar berbeza mengikut wilayah, penyedia rangkaian dan keadaan rangkaian.
Wi-Fi dan data mudah alih biasanya juga menggunakan DNS dan NAT yang berbeza. SingLinkVPN mengemas kini nod dan laluannya beberapa kali sehari; kemas kini selalunya membantu, tetapi kepantasan pemulihan bergantung pada rangkaian tempatan dan penyedia rangkaian anda.
SingLinkVPN terus memuatkan selepas log masuk, memaparkan senarai nod kosong, atau melog keluar saya — apakah yang perlu saya lakukan?
#Kemas kini aplikasi ke versi terkini dahulu. Android 2.6.1 membaiki log keluar tanpa diduga, senarai nod kosong, dan masalah tersekat di halaman log masuk pada rangkaian yang perlahan.
Pada rangkaian yang perlahan atau tidak stabil, log masuk dan memuatkan nod juga mengambil masa lebih lama. Jika masalah berterusan selepas mengemas kini, ikut langkah di bawah.
Langkah
Pastikan aplikasi menggunakan versi terkini. Jika belum, muat turun semula dari halaman muat turun rasmi.
Tukar ke rangkaian Wi-Fi lain yang stabil atau hotspot telefon.
Putuskan sambungan, muat semula senarai nod, tunggu seketika, kemudian sambung semula.
Mulakan semula aplikasi dan cuba lagi.
Jika masih gagal, rakam video atau ambil tangkapan skrin dan hubungi sokongan dalam talian.
SingLinkVPN hidup dengan sendiri dan menggunakan data tanpa saya mengetik Sambung — apakah yang perlu saya lakukan?
#VPN yang hidup dengan sendiri ialah pepijat dalam versi Android lama, dan telah dibaiki dalam Android 2.6.1. Kemas kini aplikasi ke versi terkini.
- Platform
- Android
Pada Pelan Percuma atau pelan dengan had data (Fast, Max, Rich), VPN yang hidup dengan sendiri akan menghabiskan data anda. Selepas mengemas kini, putuskan sambungan dalam aplikasi apabila anda tidak menggunakannya.
Jika ia masih berlaku pada versi terkini, rakam video atau ambil tangkapan skrin, catat model telefon dan versi Android anda, dan hubungi sokongan dalam talian.
Kelajuan
SingLinkVPN perlahan — bagaimana cara melajukannya?
#SingLinkVPN hanya boleh selaju rangkaian tempatan anda. Uji kelajuan tempatan dengan VPN dimatikan, kemudian tukar rangkaian, pilih nod yang lebih dekat atau kurang sibuk, dan kemas kini senarai nod sebelum bersambung semula.
- Platform
- Semua platform
Kelajuan sebenar bergantung pada rangkaian tempatan anda, get laluan antarabangsa penyedia rangkaian anda, jarak ke nod, beban nod dan peringkat pelan anda. Apabila kelajuan tempatan rendah, menukar rangkaian biasanya merupakan penyelesaian paling berkesan.
Laju secara tempatan tetapi perlahan pada VPN? Di sesetengah wilayah, penyedia rangkaian memeriksa trafik rentas sempadan atau trafik proksi dengan ketat, jadi data anda melalui lebih banyak lompatan rangkaian sebelum sampai ke peranti anda, dan kependaman serta kelajuan terjejas. Rangkaian daripada penyedia lain biasanya membantu.
Mod sambungan juga penting: Mod Fast hanya menghantar aplikasi antarabangsa melalui proksi dan biasanya lebih laju, manakala Mod Selamat menghantar semua trafik melalui proksi dan mungkin terasa lebih perlahan. Lihat perbezaan kedua-dua mod.
Langkah
Matikan VPN dan uji kelajuan tempatan anda di speedtest.net.
Bertukar antara Wi-Fi dan data mudah alih.
Cuba rangkaian daripada penyedia rangkaian lain.
Pilih nod yang lebih dekat dengan lokasi anda.
Tukar ke nod di negara, wilayah atau laluan lain.
Elakkan nod yang sedang mempunyai ramai pengguna.
Ketik
Update Nodes, kemudian sambung semula.Mulakan semula aplikasi dan cuba lagi.
Perhatian
- Masih tidak berpuas hati dengan kelajuan? Pelan peringkat lebih tinggi mendapat kelajuan lebih pantas dan lebar jalur keutamaan lebih tinggi, dengan nod Sola pada Plus dan ke atas serta nod SingLink 2.0 pada Pro, Max dan Rich. Lihat cara memilih protokol.
Mengapa keputusan ujian kelajuan SingLinkVPN saya rendah?
#SingLinkVPN menambah beberapa lapisan perlindungan, dan sesetengah alat ujian kelajuan, seperti yang terbina dalam telefon, tidak dapat mengukur kelajuan sebenar. Gunakan speedtest.net dan bandingkan keputusannya dengan kelajuan tempatan anda semasa VPN dimatikan.
- Platform
- Semua platform
- Sambung ke SingLinkVPN dan jalankan ujian di speedtest.net.
- Matikan SingLinkVPN dan uji kelajuan tempatan anda sebagai perbandingan.
- Jika perbezaannya besar, tukar ke nod yang lebih dekat atau kurang sibuk, atau ikut langkah untuk kelajuan perlahan.
Jika anda menguji sebelum benar-benar menggunakan perkhidmatan, mulakan sahaja penggunaannya: kepantasan video dimuatkan dan halaman dibuka lebih bermakna daripada angka ujian kelajuan.
Mod dan nod
Apakah perbezaan antara Mod Fast dan Mod Selamat dalam SingLinkVPN, dan yang mana patut saya gunakan?
#Mod Fast menggunakan peraturan pemisahan trafik: aplikasi antarabangsa melalui proksi manakala aplikasi tempatan bersambung terus, yang biasanya lebih laju. Mod Selamat ialah proksi global yang menghantar semua trafik melalui SingLinkVPN untuk perlindungan yang lebih menyeluruh.
| Mod Fast | Mod Selamat | |
|---|---|---|
| Trafik melalui SingLinkVPN | Aplikasi antarabangsa dan aplikasi yang memerlukan proksi; aplikasi dan laman tempatan menggunakan rangkaian tempatan anda | Setiap aplikasi dan semua trafik rangkaian pada peranti |
| Pintasan proksi, pemisahan trafik, senarai putih | Disokong | Tidak disokong |
| Kelajuan | Biasanya lebih laju, dengan kependaman lebih rendah | Sesetengah aplikasi tempatan, perbankan atau pembayaran dan permainan mungkin lambat dimuatkan atau tidak berfungsi |
| Paling sesuai untuk | Melayari web harian, alat AI, aplikasi sosial, penstriman dan aplikasi tempatan pada masa yang sama | Menghalakan semua trafik peranti anda melalui rangkaian yang disulitkan |
- Kegunaan harian, kelajuan maksimum, atau aplikasi tempatan pada masa yang sama: pilih Mod Fast.
- Semua trafik peranti anda melalui rangkaian yang disulitkan: pilih Mod Selamat.
- Aplikasi tempatan tertentu tidak berfungsi: tukar ke Mod Fast dan tambah aplikasi tersebut ke pintasan proksi (Tetapan → Pintasan Proksi).
Perhatian
- Pintasan proksi hanya berfungsi dalam Mod Fast. Mod Selamat ialah proksi global, jadi pintasan tidak terpakai.
- Mulai Android 2.6.1, bertukar antara Mod Selamat dan Mod Fast tidak lagi memutuskan sambungan.
- Suis IP media sosial di Android memerlukan Mod Selamat.
- Nama mod dan pilihan mungkin berbeza mengikut platform dan versi; ikut apa yang dipaparkan dalam aplikasi anda.
Halaman berkaitan
Masih perlukan bantuan?
Log masuk ke papan pemuka pengguna dan gunakan sokongan dalam talian di penjuru kanan bawah halaman, buka Tetapan → Sokongan Dalam Talian dalam aplikasi, atau e-mel support@singlinkvpn.com.