حریم خصوصی و امنیت
سوالات متداول حریم خصوصی و امنیت SingLinkVPN
SingLinkVPN چه چیزهایی را ثبت میکند و چه چیزهایی را نه، ممیزی‌های شخص ثالث چه چیزی را بررسی کردند، ترافیک شما چطور رمزنگاری میشود، چه کسی سرویس را اداره میکند و با درخواستهای دریافت دادهٔ کاربران چطور برخورد میشود.
آخرین به‌روزرسانی:
نگاه کلی
- لاگ فعالیت
- ایجاد نمی‌شود: وبگردی، درخواستهای DNS، IP مبدأ، سوابق اتصال
- دادهٔ حساب
- یک ایمیل مجازی و وضعیت سفارش
- ممیزی امنیتی
- ممیزی شخص ثالث، ۱۴۰۵ مرداد، با امتیاز 100/100
- محل ثبت و فعالیت
- جزایر ویرجین بریتانیا (BVI)
- شبکه
- نودها در بیش از 150 کشور و منطقه
لاگ‌ها و داده‌ها
آیا SingLinkVPN از فعالیت من لاگ نگه میدارد?
#خیر. SingLinkVPN از معماری بدون لاگ استفاده میکند: سوابق وبگردی، درخواستهای DNS، آدرس IP مبدأ و سوابق اتصال هرگز ایجاد نمیشوند، پس چنین دادهای برای تحویل دادن وجود ندارد.
- پلتفرم‌ها
- همهٔ پلتفرم‌ها
- پلن‌ها
- همهٔ پلن‌ها (از جمله پلن رایگان)
بدون لاگ به معنای «اول ثبت، بعد حذف» نیست. لاگهای پایدار مربوط اصلاً ایجاد نمیشوند. وضعیت موقتی که نود هنگام اتصال لازم دارد، مثل مسیرها و بافرها، فقط در حافظه وجود دارد و با پایان اتصال آزاد میشود.
- وبسایتهای بازدیدشده، دامنههای مقصد و نشانیهای کامل؛
- درخواستهای DNS؛
- آدرس IP اصلی شما؛
- نودهایی که استفاده کردهاید، زمانهای اتصال و سابقهٔ هر اتصال؛
- محتوای وبگردی و ارتباطات.
بدون لاگ به معنای نبودن هیچ دادهای نیست. سیستم برای اداره کردن حساب و پلن شما یک ایمیل مجازی و وضعیت سفارش را نگه میدارد و دادههای سرویس مثل مجموع حجم مصرفی و وضعیت دستگاههای آنلاین را پردازش میکند. هیچکدام شامل وبسایتهایی که بازدید کردهاید نیست. دادههایی که SingLinkVPN نگه میدارد را ببینید.
یک ممیز شخص ثالث بررسی فقطخواندنی عدم ثبت لاگ را روی محیط عملیاتی SingLinkVPN انجام داد و در محدوده و تاریخ مرجع مندرج در گزارشش، هیچ شاهدی بر ذخیرهٔ پایدار سوابق فعالیت بالا پیدا نکرد.
آیا برای ثبت‌نام در SingLinkVPN به ایمیل واقعی نیاز دارم? چه دادههایی و تا چه مدت نگهداری میشود?
#خیر. ثبت‌نام به تأیید ایمیل یا اطلاعات هویتی واقعی نیاز ندارد. حساب فقط یک ایمیل مجازی و وضعیت سفارش را نگه میدارد که پس از پایان استفاده از سرویس، در مدتی که سیاست حریم خصوصی تعیین کرده، برای همیشه حذف میشوند.
- پلتفرم‌ها
- همهٔ پلتفرم‌ها
- پلن‌ها
- همهٔ پلن‌ها (از جمله پلن رایگان)
- ایمیل مجازی: حساب را شناسایی میکند، سرویس را فعال میکند و برای سفارش‌ها و پیگیری‌های پس از فروش به کار می‌رود. نشان‌دهندهٔ هویت واقعی شما نیست و به هیچ فعالیت آنلاینی پیوند داده نمی‌شود.
- وضعیت سفارش: اینکه پلن فعال است یا نه و پرداخت موفق بوده یا نه.
هیچ چیز دیگری جمع‌آوری نمی‌شود: نه نام، نه شمارهٔ تلفن، نه آدرس، نه مدارک هویتی و نه اطلاعات کامل پرداخت. سیستم برای محاسبهٔ حجم پلن و دستگاههای هم‌زمان، مجموع حجم مصرفی و وضعیت دستگاههای آنلاین را پردازش میکند؛ این دادههای سرویس هیچ مقصدی را در بر ندارند.
پرداختها از طریق کانال پرداخت مستقلی که خودتان انتخاب میکنید انجام میشود. SingLinkVPN فقط اطلاع پیدا میکند که سفارش پرداخت شده یا نه. هر چیزی که مستقیم به کانال پرداخت می‌دهید، طبق شرایط همان کانال پردازش میشود.
- با پایان اتصال VPN، وضعیت موقت آن فوراً پاک میشود.
- با پایان گفت‌وگوی پشتیبانی، متن، تصاویر، پیوست‌ها و سوابق رسیدگی آن فوراً پاک میشود. اگر مشکل هنوز حل نشده باشد، باید ایمیل مجازی یا شمارهٔ سفارش را دوباره بدهید.
- گزارش خطایی که خودتان ارسال میکنید فقط برای رفع مشکل استفاده میشود و پس از پایان بررسی حذف میشود.
- پس از پایان استفاده از سرویس (بسته شدن حساب، لغو سرویس یا انقضای آخرین حق استفاده، هر کدام دیرتر باشد) و گذشت مدتی که سیاست حریم خصوصی تعیین کرده، ایمیل مجازی، شناسهٔ حساب، پیوندهای اشتراک و دادههای سفارش همه برای همیشه حذف میشوند.
همچنین می‌توانید هر زمان درخواست بستن حساب و حذف این داده‌ها را بدهید. برای تأیید فقط ایمیل مجازی و شمارهٔ سفارش لازم است. حذف قابل بازگشت نیست.
نکته‌ها
- اگر رمز عبور را فراموش کنید، کد بازنشانی به ایمیلی که هنگام ثبت‌نام وارد کردهاید فرستاده میشود؛ اگر رمز عبور را فراموش کردید چه کنید را ببینید.
- قوانین کامل نگهداری و حذف در سیاست حریم خصوصی آمده است.
آیا SingLinkVPN ممیزی امنیتی شخص ثالث را گذرانده است?
#بله. در ۱۴۰۵ مرداد، پلتفرم شخص ثالث VPNTestor ممیزی امنیتی SingLinkVPN را انجام داد و در نسخه‌ها و محدودهٔ فهرست‌شده هیچ آسیب‌پذیری حل‌نشده‌ای پیدا نکرد. امتیاز نهایی 100/100 بود.
- پلتفرم‌ها
- همهٔ پلتفرم‌ها
این ممیزی برنامههای کلاینت هر پلتفرم و داشبورد کاربری وب را پوشش داد. موارد بررسی‌شده:
- اینکه قطع اتصال غیرعادی، تغییر شبکه و خواب و بیداری دستگاه ترافیک را بدون محافظت رها نمیکند؛
- نشت DNS، IPv4، IPv6 و WebRTC، که هیچ نشتی با تکرارپذیری پایدار پیدا نشد؛
- مجوزهای حساب، توکن و API: درخواستهای غیرمجاز نمی‌توانند به دادههای مسیر داخلی دسترسی پیدا کنند یا حساب کاربر دیگری را بخوانند؛
- اینکه کلاینت هیچ سابقه‌ای از محتوای وبگردی یا درخواستهای DNS را روی دستگاه ذخیره نمیکند؛
- فایل‌های نصب، امضاهای دیجیتال و منابع به‌روزرسانی.
مشکلی در روند راه‌اندازی VPN که پیش از ممیزی پیدا شده بود برطرف شد و ممیز آن را دوباره آزمایش کرد و تأیید کرد که دیگر قابل تکرار نیست. نسخه‌های بعدی دسکتاپ هم همچنان بررسی امنیتی در سطح نسخه دریافت کرده‌اند.
یک بررسی جداگانهٔ عدم ثبت لاگ در محیط عملیاتی به این سوال پاسخ میدهد که آیا سرورها فعالیت آنلاین شما را ثبت می‌کنند یا نه؛ آیا SingLinkVPN لاگ نگه میدارد? را ببینید.
نکته‌ها
- امتیاز 100/100 یعنی نسخه‌ها، محیط‌ها و محدودهٔ فهرست‌شده در گزارش با استاندارد امتیازدهی مطابقت داشتند. به این معنا نیست که هیچ نسخهٔ آینده‌ای هرگز آسیب‌پذیری نخواهد داشت، و آزمون‌ها پس از به‌روزرسانی‌های بزرگ ادامه پیدا می‌کنند.
آیا رمزنگاری ترافیک SingLinkVPN امن است?
#SingLinkVPN دادههای در حال انتقال را با رمزنگاری و مبهمسازی محافظت میکند، که خواندن، شناسایی یا تحلیل ترافیک شما را برای اشخاص ثالث دشوارتر میکند، و ممیزی امنیتی شخص ثالث را هم گذرانده است.
- پلتفرم‌ها
- همهٔ پلتفرم‌ها
- پلن‌ها
- همهٔ پلن‌ها (از جمله پلن رایگان)
- محتوایی را که ارسال و دریافت میکنید رمزنگاری میکند؛
- الگوهای آشکار ترافیک پراکسی را پنهان میکند و احتمال شناسایی با بازرسی عمیق بستهها (DPI) را کاهش میدهد؛
- اتصالپذیری را در شبکههای پیچیده بهتر میکند؛
- خطر شنود معمولی در Wi-Fi عمومی را کاهش میدهد.
برای عبور دادن کل ترافیک دستگاه از تونل رمزنگاریشده، از حالت امن (پراکسی سراسری) استفاده کنید. حالت سریع فقط برنامههای بینالمللی را از پراکسی عبور میدهد؛ برنامههای محلی مستقیم وصل میشوند و از SingLinkVPN عبور نمیکنند. حالت سریع یا حالت امن را ببینید.
برای جزئیات فنی هر پروتکل، پروتکلهای VPN و پروتکل SingLink را ببینید.
نکته‌ها
- رمزنگاری از دادههای در حال انتقال محافظت میکند و جایگزین عادتهای امن نیست. از وبسایتهای نامطمئن و دانلودهای ناشناس دوری کنید و رمز عبور حساب را هرگز با کسی در میان نگذارید.
- SingLinkVPN را فقط از وبسایت رسمی یا فروشگاه رسمی برنامه نصب کنید و از کلاینتهای تغییریافتهٔ شخص ثالث استفاده نکنید.
گرداننده و قانون
SingLinkVPN کجا مستقر است و چه کسی آن را اداره میکند?
#SingLinkVPN در جزایر ویرجین بریتانیا (BVI) ثبت شده و فعالیت میکند. این سرویس را David Johnson همراه با شرکای فنی از جامعهٔ جهانی توسعه‌دهندگان بنیان گذاشته است.
نودهای SingLinkVPN به جای تمرکز در یک مکان، در بیش از 150 کشور و منطقه پراکنده‌اند.
تیم رسمی مسئول قوانین محصول، امنیت، به‌روزرسانی نرم‌افزار، رخدادهای مهم و شفافیت است. داوطلبان جامعه در سراسر جهان در نگهداری روزمرهٔ انجمن‌ها، پاسخ به سوالات ساده، ترجمه و آزمون کمک می‌کنند. داوطلبان کارکنان رسمی نیستند و به ایمیل‌های مجازی کاربران، سفارش‌ها، سیستم‌های پشتیبان یا سرورها دسترسی ندارند. برای مسائل حساب، سفارش، بازپرداخت، حریم خصوصی یا امنیت از کانال‌های رسمی استفاده کنید.
برای مدل کامل اداره، چه کسی SingLinkVPN را اداره میکند? (EN) را ببینید؛ جزئیات حقوقی ارائه‌دهندهٔ سرویس در شرایط خدمات آمده است.
اگر دولت یا شخص ثالثی از SingLinkVPN دادهٔ کاربران را بخواهد چه میشود?
#SingLinkVPN هیچ لاگ فعالیت کاربر ایجاد نمیکند، پس هیچ سابقهٔ وبگردی یا ترافیکی برای ارائه وجود ندارد. فقط به فرایندهای قانونی معتبر در جزایر ویرجین بریتانیا پاسخ داده میشود.
SingLinkVPN هیچ الزامی برای نظارت فعالانه، ثبت یا نگهداری فعالیت آنلاین کاربران را نمیپذیرد و برای ورود به یک بازار یا پاسخ به یک درخواست، نه لاگ را بهصورت عطف به ماسبق ایجاد میکند و نه ثبت لاگ را موقتاً روشن میکند.
اگر کشور یا منطقهای ارائهدهندگان VPN را ملزم به ثبت یا نگهداری فعالیت کاربران کند، SingLinkVPN به جای تغییر معماری بدون لاگ خود، در آنجا سرویس ارائه نمیدهد یا ارائهٔ سرویس را متوقف میکند.
برای پرداختها فقط سوابق صورتحساب نگهداری میشود (اینکه پرداختی انجام شده یا نه، مبلغ و روش پرداخت) و فرایندهای قانونی مربوط به پرداخت فقط به همین سوابق مربوط است. سوابق صورتحساب هیچ دادهٔ فعالیت VPN را در بر ندارند.
SingLinkVPN دادهٔ کاربران را نمیفروشد یا اجاره نمیدهد و دادههای فعالیت VPN، حساب، سفارش یا پرداخت را در اختیار تبلیغکنندگان یا ارائهدهندگان خدمات تحلیلی قرار نمیدهد.
آیا می‌توانم در کشور یا منطقهٔ خودم از SingLinkVPN استفاده کنم?
#قانونی بودن آن به قوانین محلی بستگی دارد، پس لطفاً خودتان بررسی کنید. اگر کشور یا منطقهٔ شما خدمات شتاب‌دهی و رمزنگاری شبکه را محدود یا ممنوع کرده است، در آنجا از SingLinkVPN استفاده نکنید.
قوانین خدمات شتاب‌دهی و رمزنگاری شبکه در کشورهای مختلف فرق میکند: برخی مجوز می‌خواهند و برخی آن را محدود یا ممنوع می‌کنند. SingLinkVPN مشاورهٔ حقوقی نمیدهد و ادعا نمیکند که سرویس در کشور یا منطقهٔ خاصی قانونی یا در دسترس است.
حتی جایی که استفاده مجاز است، عملکرد ممکن است بسته به زیرساخت شبکهٔ محلی، مقررات و محدودیت‌های ارائه‌دهندهٔ اینترنت فرق کند. اول پلن رایگان را امتحان کنید تا مطمئن شوید روی شبکهٔ شما کار میکند. در دسترس بودن در App Store و Google Play را Apple و Google تعیین می‌کنند.
نکته‌ها
- هنگام استفاده از SingLinkVPN، قوانین محلی و قواعد استفادهٔ مجاز در شرایط خدمات را رعایت کنید؛ نقض قوانین محلی یا شرایط خدمات ممکن است به محدود یا تعلیق شدن حساب شما منجر شود.
بیشتر بخوانید
صفحه‌های مرتبط
هنوز به کمک نیاز دارید?
وارد داشبورد کاربری شوید و از پشتیبانی آنلاین در گوشهٔ پایین سمت راست صفحه استفاده کنید، یا در برنامه به تنظیمات ← پشتیبانی آنلاین بروید، یا به support@singlinkvpn.com ایمیل بزنید.