Preguntas frecuentes sobre privacidad y seguridad de SingLinkVPN

No. SingLinkVPN usa una arquitectura sin registros: nunca se crean registros de navegación, consultas DNS, direcciones IP de origen ni registros de conexión, así que no hay esos datos que entregar.

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Sin registros no significa «registrar primero y borrar después». Los registros persistentes correspondientes nunca se crean. El estado temporal que un nodo necesita mientras estás conectado, como las rutas y los búferes, solo existe en memoria y se libera al terminar la conexión.

• Sitios web visitados, dominios de destino y URL completas;
• Consultas DNS;
• Tu dirección IP original;
• Qué nodos usaste, horas de conexión e historial de cada conexión;
• Contenido de la navegación y de las comunicaciones.

Sin registros no significa ningún dato en absoluto. Para gestionar tu cuenta y tu plan, el sistema conserva una dirección de correo virtual y el estado de los pedidos, y procesa datos del servicio como el consumo acumulado de tráfico y el estado de los dispositivos conectados. Nada de ello incluye qué sitios web visitaste. Consulta qué datos conserva SingLinkVPN.

Un auditor externo realizó una revisión de solo lectura sobre la ausencia de registros en el entorno de producción de SingLinkVPN y, dentro del alcance y la fecha de referencia indicados en su informe, no encontró indicios de que se almacenara de forma persistente ninguno de los registros de actividad anteriores.

No. El registro no exige verificar el correo ni datos de identidad reales. La cuenta solo guarda una dirección de correo virtual y el estado de los pedidos, que se eliminan de forma permanente cuando dejas de usar el servicio, en el plazo que fija la Política de privacidad.

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• Dirección de correo virtual: identifica la cuenta, activa el servicio y sirve para gestionar pedidos y consultas posventa. No representa tu identidad real y no está vinculada a ninguna actividad en línea.
• Estado de los pedidos: si un plan está activo y si un pago se completó.

No se recoge nada más: ni nombres, ni números de teléfono, ni direcciones, ni documentos de identidad, ni datos de pago completos. Para contar el tráfico del plan y los dispositivos simultáneos, el sistema procesa el consumo acumulado de tráfico y el estado de los dispositivos conectados; estos datos del servicio no contienen destinos.

Los pagos se hacen a través del canal de pago independiente que elijas. SingLinkVPN solo recibe si un pedido se pagó. Lo que envíes directamente a un canal de pago lo gestiona ese canal según sus propias condiciones.

• Cuando termina una conexión VPN, su estado temporal se borra de inmediato.
• Cuando termina un chat de soporte, sus textos, imágenes, archivos adjuntos y registros de gestión se borran de inmediato. Si el problema aún no está resuelto, tendrás que volver a indicar tu dirección de correo virtual o tu número de pedido.
• Un informe de errores que decidas enviar solo se usa para diagnosticar el problema y se elimina cuando termina el diagnóstico.
• Cuando dejas de usar el servicio (cuenta cerrada, servicio cancelado o último derecho de uso caducado, lo que ocurra más tarde) y pasa el plazo que fija la Política de privacidad, la dirección de correo virtual, el identificador de la cuenta, los enlaces de suscripción y los datos de los pedidos se eliminan de forma permanente.

También puedes pedir en cualquier momento que se cierre tu cuenta y se eliminen estos datos. Para verificarlo solo hacen falta tu dirección de correo virtual y tu número de pedido. La eliminación no se puede deshacer.

Sí. En julio de 2026, la plataforma externa VPNTestor completó una auditoría de seguridad de SingLinkVPN y no encontró vulnerabilidades sin resolver en las versiones y el alcance indicados. La calificación final fue 100/100.

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La auditoría abarcó las apps cliente de cada plataforma y el panel de usuario web. Comprobó:

• Que las desconexiones anómalas, los cambios de red y la suspensión y reactivación no dejan el tráfico sin protección;
• Fugas de DNS, IPv4, IPv6 y WebRTC, sin que se encontraran fugas reproducibles de forma constante;
• Permisos de cuentas, tokens y API: las solicitudes no autorizadas no pueden obtener datos internos de rutas ni leer la cuenta de otro usuario;
• Que el cliente no guarda localmente registros del contenido de navegación ni de consultas DNS;
• Instaladores, firmas digitales y fuentes de actualización.

Un problema en el proceso de inicio de la VPN detectado antes de la auditoría se corrigió, y el auditor lo volvió a probar y confirmó que ya no se podía reproducir. Las versiones de escritorio posteriores han seguido recibiendo revisiones de seguridad por versión.

Una revisión independiente de ausencia de registros en producción responde a si los servidores registran tu actividad en línea; consulta ¿SingLinkVPN guarda registros?

SingLinkVPN protege los datos en tránsito con cifrado y ofuscación, lo que dificulta que terceros lean, identifiquen o analicen tu tráfico, y ha superado una auditoría de seguridad de terceros.

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• Cifra el contenido que envías y recibes;
• Oculta los patrones evidentes del tráfico de proxy, lo que reduce la probabilidad de detección por inspección profunda de paquetes;
• Mejora la conectividad en redes complejas;
• Reduce el riesgo de escuchas habituales en redes Wi-Fi públicas.

Para enviar todo el tráfico de un dispositivo por el túnel cifrado, usa el modo Secure (proxy global). El modo Fast solo envía por el proxy las apps internacionales; las apps locales se conectan directamente y no pasan por SingLinkVPN. Consulta modo Fast frente a modo Secure.

Para los detalles técnicos de cada protocolo, consulta protocolos VPN y el protocolo SingLink.

SingLinkVPN está registrado y opera en las Islas Vírgenes Británicas (BVI). Lo cofundó David Johnson junto con socios técnicos de la comunidad mundial de desarrolladores.

Los nodos de SingLinkVPN están repartidos por más de 150 países y regiones en lugar de concentrarse en un solo lugar.

El equipo oficial se encarga de las reglas del producto, la seguridad, las actualizaciones de software, los incidentes graves y la transparencia. Voluntarios de la comunidad de todo el mundo ayudan con el mantenimiento diario de la comunidad, las preguntas básicas, la traducción y las pruebas. Los voluntarios no son personal oficial y no pueden ver las direcciones de correo virtuales de los usuarios, los pedidos, los sistemas internos ni los servidores. Para asuntos de cuenta, pedidos, reembolsos, privacidad o seguridad, usa los canales oficiales.

Para conocer el modelo de operación completo, consulta ¿Quién opera SingLinkVPN? (EN); los datos legales del proveedor del servicio están en los Términos del servicio.

SingLinkVPN no crea registros de actividad de los usuarios, así que no hay registros de navegación ni de tráfico que entregar. Solo se atienden los procedimientos legales válidos en las Islas Vírgenes Británicas.

SingLinkVPN no acepta ninguna exigencia de vigilar, registrar o conservar de forma proactiva la actividad en línea de los usuarios, y no creará registros con carácter retroactivo ni activará registros temporalmente para entrar en un mercado o atender una solicitud.

Si un país o región exige a los proveedores de VPN registrar o conservar la actividad de los usuarios, SingLinkVPN no ofrecerá el servicio allí, o dejará de ofrecerlo, en lugar de cambiar su arquitectura sin registros.

En cuanto a los pagos, solo se conservan registros de facturación (si se hizo un pago, el importe y el método), y los procedimientos legales sobre pagos solo afectan a esos registros. Los registros de facturación no contienen datos de actividad de la VPN.

SingLinkVPN no vende ni alquila datos de usuarios, y no revela a anunciantes ni a proveedores de análisis datos de actividad de la VPN, de cuentas, de pedidos ni de pagos.

Si es legal depende de la legislación local, así que compruébalo tú mismo. Si tu país o región restringe o prohíbe los servicios de aceleración y cifrado de red, no uses SingLinkVPN allí.

Las normas sobre los servicios de aceleración y cifrado de red varían entre países: algunos exigen una licencia y otros los restringen o prohíben. SingLinkVPN no ofrece asesoramiento legal y no afirma que el servicio sea legal o esté disponible en ningún país o región concretos.

Incluso donde su uso está permitido, el rendimiento puede variar según la infraestructura de red local, la normativa y las restricciones del proveedor de internet. Prueba primero el plan gratuito para comprobar que funciona en tu red. La disponibilidad en el App Store y Google Play la deciden Apple y Google.