ТАРИФЫ И ОПЛАТА
Тарифы, оплата и возврат средств SingLinkVPN: частые вопросы
SingLinkVPN предлагает три тарифа по подписке — Fast, Plus и Pro — и два разовых пакета трафика — Max и Rich. На этой странице: как выбрать тариф, как получить лучшую цену, как оплатить и отменить автопродление, а также политика возврата средств и ограничения использования.
Последнее обновление:
Коротко
- Подписки
- Fast, Plus и Pro с оплатой за период
- Пакеты трафика
- Max 100 ГБ / Rich 500 ГБ, без срока действия, до полного расходования
- Устройств онлайн одновременно
- Fast 4 / Plus 6 / Pro 10 / Max и Rich по 6
- Максимальная скидка
- Около 51% на годовой Plus или Pro с дополнительной скидкой
- Способы оплаты
- Alipay, WeChat Pay, USDT, банковская карта, PayPal, Google Pay, Apple Pay и Link
- Возврат средств
- Возможен, если запрос соответствует политике возврата в наших Условиях использования
Сравнение тарифов
Чем отличаются тарифы SingLinkVPN Fast, Plus, Pro, Max и Rich?
#Fast подходит для лёгкого использования, Plus — для повседневных задач, ИИ-инструментов и стриминга, Pro — для большого трафика и рабочих задач, а Max и Rich — разовые пакеты трафика без срока действия.
- Платформы
- Все платформы
- Тарифы
- Платные тарифы
| Fast | Plus | Pro | Max / Rich | |
|---|---|---|---|---|
| Способ покупки | Подписка | Подписка | Подписка | Разовая покупка, можно суммировать |
| Трафик | 288 ГБ в месяц | Без ограничений | Без ограничений | 100 ГБ / 500 ГБ, без срока действия, до полного расходования |
| Страны и регионы | 50+ | 150+ | Все 150+ | Узлы уровня Pro |
| Устройств онлайн одновременно | 4 | 6 | 10 | По 6 |
| Протоколы | Beta | Beta, Sola, Mini | Beta, Sola, Mini, 2.0 | Beta, Sola, Mini, 2.0 |
| Для чего подходит | Соцсети, веб-сёрфинг, зарубежные покупки | ИИ-инструменты, скоростной стриминг, работа с зарубежными сервисами | Большие загрузки, крупные международные рабочие нагрузки | Узлы уровня Pro, оплата по объёму |
Plus и выше открывают цепочку прокси, проксирование доменов и блокировку рекламы; Pro добавляет узлы, выделенные под протокол 2.0. Все тарифы работают по всему миру с учётом территориальных ограничений, указанных в наших Условиях использования.
Сколько устройств можно подключить одновременно на каждом тарифе SingLinkVPN?
#Число устройств онлайн одновременно зависит от тарифа: Fast — 4, Plus — 6, Pro — 10, Max и Rich — по 6. У бесплатного плана нет ограничения по числу устройств.
- Платформы
- Все платформы
- Тарифы
- Все тарифы (включая бесплатный план)
| Тариф | Устройств онлайн одновременно |
|---|---|
| Бесплатный план | Без ограничения устройств |
| Fast | Устройств: 4 |
| Plus | Устройств: 6 |
| Pro | Устройств: 10 |
| Max | Устройств: 6 |
| Rich | Устройств: 6 |
На платном тарифе несколько устройств входят в один аккаунт и делят его возможности и трафик в пределах лимита устройств. На бесплатном плане каждое устройство вместо этого получает собственный ежедневный бесплатный лимит.
Шаги
Если достигнут лимит устройств
В приложении SingLinkVPN откройте Настройки → Мои устройства, чтобы увидеть, где выполнен вход в ваш аккаунт (название устройства, платформа, время последнего входа в сеть и подключено ли оно сейчас).
Нажмите «Отключить устройство» рядом с устройством, которым вы больше не пользуетесь, и подтвердите действие.
Это устройство сразу отключается от SingLinkVPN, выходит из аккаунта и возвращается на экран входа, освобождая место для нового устройства.
Примечания
- Для устройства, которым вы пользуетесь прямо сейчас, кнопка «Отключить устройство» не отображается.
- На некоторых тарифах число принудительных отключений устройств в месяц ограничено; текущий лимит показывает приложение.
Что такое пакеты трафика SingLinkVPN Max и Rich? Есть ли у них срок действия и можно ли их суммировать?
#Max и Rich — разовые пакеты трафика на 100 ГБ и 500 ГБ. Трафик не сгорает и остаётся до тех пор, пока вы его не израсходуете, а несколько пакетов можно суммировать.
- Платформы
- Все платформы
- Тарифы
- Пакеты трафика Max и Rich
- Узлы и протоколы: узлы и протоколы уровня Pro (Beta, Sola, Mini, 2.0).
- Устройств онлайн одновременно: по 6.
- Срок действия: без ограничения по времени, до полного расходования; трафик из повторных покупок суммируется и сохраняется.
- Цена и скидки: на пакеты трафика не распространяются скидки за оплату на месяц, квартал или год; действующие предложения описаны в разделе скидки на подписку.
Читайте также
Какие протоколы и функции входят в каждый тариф SingLinkVPN?
#Fast включает Beta, Plus добавляет Sola и Mini, а Pro, Max и Rich — ещё и 2.0. Для цепочки прокси, проксирования доменов и блокировки рекламы нужен тариф Plus или выше.
- Платформы
- Все платформы
- Тарифы
- Платные тарифы
| Тариф | Beta | Sola | Mini | 2.0 |
|---|---|---|---|---|
| Бесплатный план | ✓ | — | — | — |
| Fast | ✓ | — | — | — |
| Plus | ✓ | ✓ | ✓ | — |
| Pro | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Max | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Rich | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Функция | Бесплатный план | Fast | Plus | Pro |
|---|---|---|---|---|
| Цепочка прокси | — | — | ✓ | ✓ |
| Проксирование доменов | — | — | ✓ | ✓ |
| Блокировка рекламы | — | — | ✓ | ✓ |
Max и Rich включают узлы и протоколы уровня Pro. О других функциях, например об обходе прокси и о быстром (Fast) и безопасном (Secure) режимах, читайте в руководстве по функциям; о различиях протоколов — в руководстве по протоколам.
Скидки и оплата
Есть ли у SingLinkVPN скидки на подписку? Как купить дешевле всего?
#Выгоднее всего годовая оплата: годовой Plus или Pro экономит около 30%, а код первой покупки SingLink или оплата банковской картой снижает цену ещё на 30% — в сумме около 51%.
- Тарифы
- Платные тарифы
| Тариф | Годовая оплата | Дополнительная скидка (на выбор одна) | В сумме, около |
|---|---|---|---|
| Fast | Около 16% | Ещё 30% | Около 41% |
| Plus | Около 30% | Ещё 30% | Около 51% |
| Pro | Около 30% | Ещё 30% | Около 51% |
- Одна на выбор: код первой покупки
SingLinkи скидку за оплату банковской картой нельзя совместить. - Max: разовый бессрочный пакет трафика без скидок за оплату на месяц, квартал или год; актуальная цена указана на странице тарифов. Покупатели, впервые оформляющие покупку и отвечающие условиям, получают скидку 30% по коду
SingLinkили по подходящей акции для оплаты банковской картой. - Первая покупка Rich: базовая цена уже экономит 21.6%; добавьте код
SingLinkили подходящую акцию для оплаты банковской картой, чтобы получить ещё 30%, — в сумме примерно до 45.12%. - Повторная покупка Rich: помимо базовой экономии, код только для Rich
SingLink08даёт ещё 15.68% — в сумме примерно до 37.28%.
Примечания
- Предложения для первой и повторной покупки нельзя совместить. Условия участия, цены и доступные предложения — те, что показаны на актуальных страницах тарифов и оформления заказа.
Какие способы оплаты принимает SingLinkVPN?
#SingLinkVPN принимает Alipay, WeChat Pay, USDT, банковская карта, PayPal, Google Pay, Apple Pay и Link. Способы, которыми вы реально можете воспользоваться, показаны на странице оплаты.
- Тарифы
- Платные тарифы
- Где купить: тариф можно купить в приложении SingLinkVPN или на сайте для пользователей (в личном кабинете).
- Доступность различается: набор способов оплаты может зависеть от устройства, региона и страницы оплаты.
- Магазины приложений: подписки, купленные в App Store или Google Play, оплачиваются через Apple или Google, а отмена и возврат средств тоже проходят через этот магазин.
- Банковская карта: оплата банковской картой оформляется как подписка с автопродлением; проверить её и управлять ею можно в разделе «Управление подпиской» в правом верхнем углу карточки «Текущая подписка» в личном кабинете; см. как отменить автопродление.
Примечания
- Дополнительные услуги, например выделенные узлы и пакеты white-label (OEM), оплачиваются только в USDT-TRC20 и не подлежат возврату после оформления заказа.
Что делать, если оплата SingLinkVPN не проходит или страница оплаты не загружается?
#Чаще всего причина в том, что во время оплаты включён прокси. Отключите VPN и любые другие прокси и попробуйте снова; если не помогло, выберите другой способ оплаты или обновите страницу и оплатите ещё раз.
- Тарифы
- Платные тарифы
Шаги
Отключите SingLinkVPN и любые другие прокси-инструменты, затем снова откройте страницу оплаты и повторите попытку.
Выберите другой способ оплаты.
Обновите страницу и снова нажмите кнопку оплаты.
Если оплата всё равно не проходит, сделайте скриншоты страницы оплаты и ошибки и напишите в онлайн-поддержку, указав аккаунт SingLinkVPN, способ и время оплаты.
Можно ли повысить тариф SingLinkVPN или сменить способ оплаты? Не спишут ли деньги дважды?
#Да. Как только новый заказ тарифа успешно оплачен, система автоматически отменяет действующую подписку по банковской карте в вашем аккаунте, поэтому в обычных условиях двойного списания не происходит.
- Тарифы
- Платные тарифы
В одном аккаунте одновременно может быть только одна активная подписка по банковской карте со списаниями. Повышение тарифа или оплата другим способом, например Alipay, WeChat Pay, USDT или PayPal, считается новым заказом тарифа.
Цены и доступные предложения для нового тарифа — те, что показаны на актуальных страницах тарифов и оформления заказа.
Шаги
После смены тарифа проверьте старую подписку
Войдите в личный кабинет SingLinkVPN и нажмите «Управление подпиской» в правом верхнем углу карточки «Текущая подписка».
Убедитесь, что старая подписка по банковской карте отменена.
Если вы видите две активные подписки, сразу обратитесь в онлайн-поддержку.
Примечания
- Раздел «Управление подпиской» виден только пользователям с подпиской по банковской карте с автопродлением.
- Подписками, купленными в App Store или Google Play, управляет соответствующий магазин; см. как отменить подписку.
Как отменить подписку SingLinkVPN или автопродление?
#Подписку по банковской карте можно отменить в разделе «Управление подпиской» на карточке «Текущая подписка» в личном кабинете. Подписку из App Store или Google Play отменяют в настройках подписок Apple или Google.
- Тарифы
- Платные тарифы
После отмены автопродления уже оплаченный период остаётся доступным до его окончания, и новые списания не производятся.
Шаги
Подписка по банковской карте (куплена на сайте для пользователей)
Войдите в личный кабинет SingLinkVPN.
Нажмите «Управление подпиской» в правом верхнем углу карточки «Текущая подписка», чтобы открыть официальный платёжный центр Stripe.
Отмените автопродление. Там же можно сменить карту, посмотреть прошлые счета и чеки и управлять платёжными данными.
Куплено в App StoreiOS · macOS · Apple TV
На iPhone или iPad откройте «Настройки», нажмите на своё имя, затем «Подписки».
Выберите подписку SingLinkVPN и нажмите «Отменить подписку». Для Mac или Apple TV следуйте инструкции Apple по подпискам.
Куплено в Google PlayAndroid
Откройте Google Play Маркет, нажмите на значок профиля в правом верхнем углу, затем «Платежи и подписки» → «Подписки» или сразу откройте страницу подписок Google Play.
Выберите подписку SingLinkVPN и нажмите «Отменить подписку».
Примечания
- Раздел «Управление подпиской» виден только пользователям с подпиской по банковской карте с автопродлением.
- Отмена не возвращает деньги за остаток текущего периода; когда можно запросить возврат, описано в политике возврата средств.
Возврат средств и ограничения использования
Можно ли вернуть деньги за SingLinkVPN? Какова политика возврата средств?
#SingLinkVPN поддерживает возврат средств, но запрос на возврат должен соответствовать политике возврата в наших Условиях использования. Запросить возврат можно в двух случаях: покупка в магазине приложений и подтверждённый технический сбой на стороне SingLinkVPN.
- Тарифы
- Платные тарифы
У SingLinkVPN есть бесплатный план, и мы рекомендуем сначала воспользоваться им, чтобы убедиться, что сервис работает в вашей сети, прежде чем оформлять подписку. Платную подписку можно вернуть в двух случаях:
- Покупка в App Store, Google Play или другом магазине: запросите возврат в этом магазине по его правилам возврата. Магазин рассматривает запрос и принимает решение, и SingLinkVPN не может его изменить; см. возврат средств за покупки в магазинах приложений.
- Технический сбой собственных систем или серверов SingLinkVPN: сначала сообщите о сбое в поддержку и дождитесь, пока SingLinkVPN подтвердит его по системным записям. Затем сервис должен оставаться недоступным более 14 дней подряд, считая со дня, следующего за подтверждением. На момент обращения по подписке должно быть израсходовано меньше 1 ГБ трафика или должно пройти меньше 5% оплаченного периода (достаточно одного условия; для бессрочных тарифов действует только условие по трафику). Подайте запрос в течение 30 дней после окончания сбоя. После проверки SingLinkVPN возвращает деньги пропорционально — с даты подтверждения до конца текущего срока — и завершает эту подписку.
Проблемы с подключением, вызванные вашей локальной сетью, интернет-провайдером, сетевыми ограничениями в вашем регионе, устройством или операционной системой, а также кратковременными колебаниями сети, не покрываются.
Шаги
Как запросить возврат средств
Отправьте запрос через онлайн-поддержку в приложении или в правом нижнем углу личного кабинета.
Укажите аккаунт SingLinkVPN, номер заказа, способ оплаты, дату покупки, причину и приложите скриншоты проблемы. При техническом сбое добавьте записи экрана или скриншоты, сделанные во время сбоя, и сведения об использованном устройстве и сети.
SingLinkVPN проверяет заказ, использование аккаунта и условия возврата, а затем обрабатывает запрос.
Примечания
- Запросы, не подходящие ни под один из случаев, не принимаются; полные условия приведены в разделе «Возврат средств» Условий использования.
- Завершённая оплата банковской картой считается авторизованной держателем карты, поэтому запросы на возврат со ссылкой на мошенничество с картой или на чарджбэк не поддерживаются.
Как вернуть деньги за SingLinkVPN, купленный в App Store или Google Play?
#Запросите возврат у Apple или Google. Магазин рассматривает запрос и принимает решение, и SingLinkVPN не может его изменить.
- Платформы
- iOSAndroidmacOSApple TV
- Тарифы
- Платные тарифы
Если магазин передаёт запрос SingLinkVPN или обращается к нам за информацией, SingLinkVPN оценивает его по условиям технического сбоя, описанным в политике возврата средств.
Шаги
Куплено в App StoreiOS · macOS · Apple TV
Откройте сайт Apple «Сообщить о проблеме» и войдите с аккаунтом Apple, с которого была совершена покупка.
Выберите запрос возврата средств, отметьте покупку SingLinkVPN и отправьте её на рассмотрение Apple.
Куплено в Google PlayAndroid
Отправьте запрос, следуя инструкциям Google Play по возврату средств.
Google рассмотрит запрос и сообщит вам результат.
Примечания
- Если вы хотите только остановить продление, отмените его в настройках подписок магазина; см. как отменить подписку.
Ограничивает ли SingLinkVPN большие загрузки? Какой тариф лучше всего подходит для больших загрузок?
#Для загрузок большого объёма выбирайте Pro. На Fast и Plus могут ограничиваться сверхбольшие загрузки, чтобы сохранить стабильность сети для других пользователей.
- Тарифы
- Платные тарифы
Примеры того, что может ограничиваться на Fast и Plus:
- Загрузка сотен или тысяч ГБ в день.
- Сверхбольшие загрузки много дней подряд.
- Длительное занятие большой доли общей пропускной способности.
Pro использует конфигурации корпоративного уровня или выделенные конфигурации и подходит для больших загрузок и задач с высокой пропускной способностью. По трафику: Fast включает 288 ГБ в месяц, а у Plus и Pro трафик не ограничен.
Примечания
- Если ваш аккаунт ограничен за чрезмерное использование общих сетевых ресурсов, обратитесь в онлайн-поддержку или перейдите на тариф, подходящий под ваш объём использования.
Читайте также
Связанные страницы
Всё ещё нужна помощь?
Войдите в личный кабинет и откройте онлайн-чат в правом нижнем углу страницы, перейдите в приложении в Настройки → Онлайн-поддержка или напишите на support@singlinkvpn.com.