TARIFE & ABRECHNUNG
SingLinkVPN Tarife, Zahlung und Rückerstattung: FAQ
SingLinkVPN bietet drei Abonnement-Tarife, Fast, Plus und Pro, sowie zwei einmalige Datenpakete, Max und Rich. Diese Seite erklärt, wie Sie einen Tarif wählen, den besten Preis erhalten, bezahlen und die automatische Verlängerung kündigen, und beschreibt die Rückerstattungsrichtlinie sowie Nutzungsgrenzen.
Zuletzt aktualisiert:
Auf einen Blick
- Abonnements
- Fast, Plus und Pro, Abrechnung pro Zeitraum
- Datenpakete
- Max 100 GB / Rich 500 GB, ohne Ablauf, gültig bis zum Verbrauch
- Gleichzeitig online
- Fast 4 / Plus 6 / Pro 10 / Max und Rich je 6
- Bester Rabatt
- Ca. 51% auf Plus oder Pro im Jahresabo mit Zusatzrabatt
- Zahlungsmethoden
- Alipay, WeChat Pay, USDT, Kreditkarte, PayPal, Google Pay, Apple Pay und Link
- Rückerstattung
- Möglich, wenn der Antrag der Rückerstattungsrichtlinie in unseren Nutzungsbedingungen entspricht
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Was ist der Unterschied zwischen den SingLinkVPN-Tarifen Fast, Plus, Pro, Max und Rich?
#Fast eignet sich für leichte Nutzung, Plus für den Alltag, KI-Tools und Streaming, Pro für hohes Datenaufkommen und geschäftliche Nutzung, und Max und Rich sind einmalige Datenpakete, die nie ablaufen.
- Plattformen
- Alle Plattformen
- Tarife
- Kostenpflichtige Tarife
| Fast | Plus | Pro | Max / Rich | |
|---|---|---|---|---|
| Kaufart | Abonnement | Abonnement | Abonnement | Einmalkauf, kombinierbar |
| Datenvolumen | 288 GB pro Monat | Unbegrenzt | Unbegrenzt | 100 GB / 500 GB, ohne Ablauf, gültig bis zum Verbrauch |
| Länder und Regionen | 50+ | 150+ | Alle 150+ | Knoten auf Pro-Niveau |
| Gleichzeitig online | 4 | 6 | 10 | Je 6 |
| Protokolle | Beta | Beta, Sola, Mini | Beta, Sola, Mini, 2.0 | Beta, Sola, Mini, 2.0 |
| Ideal für | Soziale Medien, Surfen, grenzüberschreitendes Einkaufen | KI-Tools, schnelles Streaming, grenzüberschreitende Arbeit | Große Downloads, umfangreiche grenzüberschreitende Arbeitslasten | Knoten auf Pro-Niveau, Bezahlung nach Verbrauch |
Ab Plus sind Proxy-Kette, Domain-Proxy und Werbeblocker freigeschaltet; Pro bietet zusätzlich Knoten exklusiv für das Protokoll 2.0. Jeder Tarif funktioniert weltweit, vorbehaltlich der räumlichen Einschränkungen in unseren Nutzungsbedingungen.
Wie viele Geräte kann ich mit jedem SingLinkVPN-Tarif gleichzeitig verbinden?
#Wie viele Geräte gleichzeitig online sein können, hängt vom Tarif ab: Fast 4, Plus 6, Pro 10, Max und Rich je 6. Der kostenlose Plan hat kein Gerätelimit.
- Plattformen
- Alle Plattformen
- Tarife
- Alle Tarife (einschließlich kostenlosem Plan)
| Tarif | Gleichzeitig online |
|---|---|
| Kostenloser Plan | Unbegrenzt viele Geräte |
| Fast | 4 Geräte |
| Plus | 6 Geräte |
| Pro | 10 Geräte |
| Max | 6 Geräte |
| Rich | 6 Geräte |
In einem kostenpflichtigen Tarif melden sich mehrere Geräte mit demselben Konto an und teilen sich bis zum Gerätelimit dessen Tarifleistungen und Datenvolumen. Im kostenlosen Plan erhält dagegen jedes Gerät sein eigenes kostenloses Tagesvolumen.
Schritte
Wenn das Gerätelimit erreicht ist
Öffnen Sie in der SingLinkVPN-App Einstellungen → Meine Geräte, um zu sehen, wo Ihr Konto angemeldet ist (Gerätename, Plattform, zuletzt online und ob es gerade online ist).
Tippen Sie neben einem Gerät, das Sie nicht mehr nutzen, auf Abmelden erzwingen und bestätigen Sie.
Dieses Gerät wird sofort von SingLinkVPN getrennt, abgemeldet und kehrt zum Anmeldebildschirm zurück; damit wird ein Platz für das neue Gerät frei.
Hinweise
- Für das Gerät, das Sie gerade verwenden, wird keine Schaltfläche Abmelden erzwingen angezeigt.
- Bei manchen Tarifen ist begrenzt, wie oft Sie Geräte pro Monat abmelden können; die App zeigt das aktuelle Limit an.
Was sind die Datenpakete Max und Rich von SingLinkVPN? Laufen sie ab? Kann ich sie kombinieren?
#Max und Rich sind einmalige Datenpakete mit 100 GB bzw. 500 GB Datenvolumen. Das Volumen läuft nie ab und bleibt erhalten, bis Sie es verbrauchen, und Sie können mehrere Pakete kombinieren.
- Plattformen
- Alle Plattformen
- Tarife
- Datenpakete Max und Rich
- Knoten und Protokolle: Knoten und Protokolle auf Pro-Niveau (Beta, Sola, Mini, 2.0).
- Gleichzeitig online: je 6 Geräte.
- Gültigkeit: ohne Zeitlimit, gültig bis zum Verbrauch; Volumen aus weiteren Käufen wird addiert und bleibt erhalten.
- Preis und Rabatte: Für Datenpakete gelten keine Rabatte für monatliche, vierteljährliche oder jährliche Abrechnung; welche Angebote gelten, steht unter Abonnement-Rabatte.
Weiterführende Links
Welche Protokolle und Funktionen sind in den einzelnen SingLinkVPN-Tarifen enthalten?
#Fast enthält Beta, Plus ergänzt Sola und Mini, und Pro, Max und Rich ergänzen 2.0. Proxy-Kette, Domain-Proxy und Werbeblocker setzen Plus oder höher voraus.
- Plattformen
- Alle Plattformen
- Tarife
- Kostenpflichtige Tarife
| Tarif | Beta | Sola | Mini | 2.0 |
|---|---|---|---|---|
| Kostenloser Plan | ✓ | — | — | — |
| Fast | ✓ | — | — | — |
| Plus | ✓ | ✓ | ✓ | — |
| Pro | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Max | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Rich | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Funktion | Kostenloser Plan | Fast | Plus | Pro |
|---|---|---|---|---|
| Proxy-Kette | — | — | ✓ | ✓ |
| Domain-Proxy | — | — | ✓ | ✓ |
| Werbeblocker | — | — | ✓ | ✓ |
Max und Rich bieten Knoten und Protokolle auf Pro-Niveau. Zu weiteren Funktionen wie Proxy-Umgehung sowie Fast-Modus und Sicherheitsmodus siehe den Funktionsleitfaden; wie sich die Protokolle unterscheiden, erklärt der Protokollleitfaden.
Rabatte und Zahlung
Gibt es bei SingLinkVPN Abonnement-Rabatte? Wie kaufe ich am günstigsten?
#Die jährliche Abrechnung ist am günstigsten: Plus oder Pro im Jahresabo spart ca. 30%, und der Erstkaufcode SingLink oder eine Kreditkartenzahlung spart weitere 30%, insgesamt also ca. 51%.
- Tarife
- Kostenpflichtige Tarife
| Tarif | Jährliche Abrechnung | Zusatzrabatt (eins von beiden) | Gesamt, ca. |
|---|---|---|---|
| Fast | Ca. 16% | Weitere 30% | Ca. 41% |
| Plus | Ca. 30% | Weitere 30% | Ca. 51% |
| Pro | Ca. 30% | Weitere 30% | Ca. 51% |
- Eins von beiden: Der Erstkaufcode
SingLinkund der Kreditkartenrabatt lassen sich nicht kombinieren. - Max: ein einmaliges, dauerhaftes Datenpaket ohne Rabatt für monatliche, vierteljährliche oder jährliche Abrechnung; den aktuellen Preis finden Sie auf der Tarifseite. Berechtigte Erstkäufer erhalten 30% Rabatt, entweder mit
SingLinkoder mit einer berechtigten Kreditkartenaktion. - Erstkauf von Rich: Der Grundpreis spart bereits 21.6%; mit
SingLinkoder einer berechtigten Kreditkartenaktion kommen weitere 30% hinzu, insgesamt bis zu ca. 45.12%. - Wiederkauf von Rich: Zusätzlich zur Grundersparnis spart der nur für Rich gültige Code
SingLink08weitere 15.68%, insgesamt bis zu ca. 37.28%.
Hinweise
- Erstkauf- und Wiederkaufangebote lassen sich nicht kombinieren. Berechtigung, Preise und verfügbare Angebote richten sich nach der aktuellen Tarif- und Kassenseite.
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Welche Zahlungsmethoden akzeptiert SingLinkVPN?
#SingLinkVPN akzeptiert Alipay, WeChat Pay, USDT, Kreditkarte, PayPal, Google Pay, Apple Pay und Link. Welche Methoden Sie tatsächlich nutzen können, zeigt die Zahlungsseite an.
- Tarife
- Kostenpflichtige Tarife
- Wo kaufen: Sie können einen Tarif in der SingLinkVPN-App oder auf der Nutzer-Website (im Nutzer-Dashboard) kaufen.
- Verfügbarkeit variiert: Die angebotenen Methoden können je nach Gerät, Region und Zahlungsseite unterschiedlich sein.
- App-Stores: Im App Store oder bei Google Play gekaufte Abonnements werden über Apple oder Google bezahlt, und Kündigungen sowie Rückerstattungen laufen ebenfalls über den jeweiligen Store.
- Kreditkarte: Eine Kreditkartenzahlung ist ein automatisch verlängertes Abonnement, das Sie im Nutzer-Dashboard über Abonnement verwalten oben rechts auf der Karte Aktuelles Abonnement prüfen und verwalten können; siehe automatische Verlängerung kündigen.
Hinweise
- Zusatzleistungen wie eigene Knoten und White-Label-Pakete (OEM) akzeptieren nur USDT-TRC20 und können nach der Bestellung nicht erstattet werden.
Was kann ich tun, wenn eine Zahlung bei SingLinkVPN fehlschlägt oder die Zahlungsseite nicht lädt?
#Die häufigste Ursache ist eine Zahlung mit eingeschaltetem Proxy. Schalten Sie das VPN und jeden anderen Proxy aus und versuchen Sie es erneut; klappt es nicht, nutzen Sie eine andere Zahlungsmethode oder laden Sie die Seite neu und zahlen Sie erneut.
- Tarife
- Kostenpflichtige Tarife
Schritte
Schalten Sie SingLinkVPN und alle anderen Proxy-Tools aus, öffnen Sie die Zahlungsseite erneut und versuchen Sie es noch einmal.
Wechseln Sie zu einer anderen Zahlungsmethode.
Laden Sie die Seite neu und klicken Sie erneut auf Bezahlen.
Schlägt es weiterhin fehl, machen Sie Screenshots der Zahlungsseite und der Fehlermeldung und wenden Sie sich mit Ihrem SingLinkVPN-Konto, der Zahlungsmethode und dem Zahlungszeitpunkt an den Live-Chat.
Weiterführende Links
Kann ich meinen SingLinkVPN-Tarif upgraden oder die Zahlungsart ändern? Wird mir doppelt abgebucht?
#Ja. Sobald Sie eine neue Tarifbestellung erfolgreich bezahlt haben, kündigt das System automatisch das bestehende Kreditkarten-Abonnement Ihres Kontos, sodass normalerweise nicht doppelt abgebucht wird.
- Tarife
- Kostenpflichtige Tarife
Ein Konto hat immer nur ein aktives, abrechnendes Kreditkarten-Abonnement. Ein Tarif-Upgrade oder die Zahlung mit einer anderen Methode wie Alipay, WeChat Pay, USDT oder PayPal gilt als neue Tarifbestellung.
Preise und verfügbare Angebote für den neuen Tarif richten sich nach der aktuellen Tarif- und Kassenseite.
Schritte
Nach dem Tarifwechsel das alte Abonnement prüfen
Melden Sie sich im SingLinkVPN-Nutzer-Dashboard an und klicken Sie oben rechts auf der Karte Aktuelles Abonnement auf Abonnement verwalten.
Prüfen Sie, ob das alte Kreditkarten-Abonnement gekündigt wurde.
Wenn Sie zwei aktive Abonnements sehen, wenden Sie sich sofort an den Live-Chat.
Hinweise
- Abonnement verwalten wird nur Nutzern mit einem automatisch verlängerten Kreditkarten-Abonnement angezeigt.
- Im App Store oder bei Google Play gekaufte Abonnements werden vom jeweiligen Store verwaltet; siehe Abonnement kündigen.
Wie kündige ich mein SingLinkVPN-Abonnement oder die automatische Verlängerung?
#Ein Kreditkarten-Abonnement kündigen Sie im Nutzer-Dashboard über Abonnement verwalten auf der Karte Aktuelles Abonnement. Ein Abonnement aus dem App Store oder von Google Play kündigen Sie in den Abo-Einstellungen von Apple oder Google.
- Tarife
- Kostenpflichtige Tarife
Nach der Kündigung der automatischen Verlängerung bleibt der bereits bezahlte Zeitraum bis zu seinem Ende nutzbar, und es wird nichts mehr abgebucht.
Schritte
Kreditkarten-Abonnement (auf der Nutzer-Website gekauft)
Melden Sie sich im SingLinkVPN-Nutzer-Dashboard an.
Klicken Sie oben rechts auf der Karte Aktuelles Abonnement auf Abonnement verwalten, um das offizielle Abrechnungscenter von Stripe zu öffnen.
Kündigen Sie die automatische Verlängerung. Dort können Sie auch die Karte ändern, frühere Rechnungen und Belege einsehen und Ihre Zahlungsdaten verwalten.
Im App Store gekauftiOS · macOS · Apple TV
Öffnen Sie auf dem iPhone oder iPad die Einstellungen, tippen Sie auf Ihren Namen und dann auf Abonnements.
Wählen Sie das SingLinkVPN-Abonnement und tippen Sie auf Abo kündigen. Für Mac oder Apple TV folgen Sie der Abo-Anleitung von Apple.
Bei Google Play gekauftAndroid
Öffnen Sie den Google Play Store, tippen Sie oben rechts auf Ihr Profilsymbol und dann auf Zahlungen & Abos → Abos, oder öffnen Sie direkt die Abo-Seite von Google Play.
Wählen Sie das SingLinkVPN-Abonnement und tippen Sie auf Abo kündigen.
Hinweise
- Abonnement verwalten wird nur Nutzern mit einem automatisch verlängerten Kreditkarten-Abonnement angezeigt.
- Eine Kündigung erstattet den Rest des laufenden Zeitraums nicht; wann eine Rückerstattung beantragt werden kann, steht in der Rückerstattungsrichtlinie.
Rückerstattung und Nutzungsgrenzen
Kann ich von SingLinkVPN eine Rückerstattung erhalten? Wie lautet die Rückerstattungsrichtlinie?
#SingLinkVPN unterstützt Rückerstattungen, der Antrag muss jedoch der Rückerstattungsrichtlinie in unseren Nutzungsbedingungen entsprechen. Eine Rückerstattung kann in zwei Fällen beantragt werden: bei Käufen in App-Stores und bei bestätigten technischen Störungen auf Seiten von SingLinkVPN.
- Tarife
- Kostenpflichtige Tarife
SingLinkVPN bietet einen kostenlosen Plan, und wir empfehlen, ihn zuerst zu nutzen, um vor dem Abschluss eines Abonnements zu prüfen, ob der Dienst in Ihrem Netzwerk funktioniert. Ein kostenpflichtiges Abonnement kann in diesen zwei Fällen erstattet werden:
- Im App Store, bei Google Play oder in einem anderen Store gekauft: Beantragen Sie die Rückerstattung beim jeweiligen Store gemäß dessen Rückerstattungsrichtlinie. Der Store prüft und entscheidet den Antrag, und SingLinkVPN kann diese Entscheidung nicht ändern; siehe Rückerstattung bei Käufen in App-Stores.
- Eine technische Störung der eigenen Systeme oder Server von SingLinkVPN: Melden Sie die Störung zuerst dem Support und warten Sie, bis SingLinkVPN sie anhand der Systemaufzeichnungen bestätigt. Der Dienst muss danach mehr als 14 aufeinanderfolgende Tage nicht verfügbar sein, gezählt ab dem Tag nach der Bestätigung. Zum Zeitpunkt der Meldung muss das Abonnement weniger als 1 GB Datenvolumen verbraucht haben, oder es dürfen weniger als 5% des gekauften Zeitraums vergangen sein (eines von beiden genügt; bei lebenslangen Tarifen gilt nur die Datenbedingung). Stellen Sie den Antrag innerhalb von 30 Tagen nach Ende der Störung. Nach der Prüfung erstattet SingLinkVPN anteilig vom Bestätigungsdatum bis zum Ende der laufenden Laufzeit und beendet dieses Abonnement.
Verbindungsprobleme durch Ihr lokales Netzwerk, Ihren Internetanbieter (ISP), Netzwerkbeschränkungen in Ihrer Region, Ihr Gerät oder Betriebssystem oder kurze Netzwerkschwankungen sind nicht abgedeckt.
Schritte
So beantragen Sie eine Rückerstattung
Senden Sie Ihren Antrag über den Live-Chat in der App oder unten rechts im Nutzer-Dashboard.
Geben Sie Ihr SingLinkVPN-Konto, die Bestellnummer, die Zahlungsmethode, das Kaufdatum, den Grund und Screenshots des Problems an. Bei einer technischen Störung fügen Sie Bildschirmaufnahmen oder Screenshots aus der Störungszeit sowie Angaben zu Gerät und Netzwerk hinzu.
SingLinkVPN prüft die Bestellung, die Kontonutzung und die Rückerstattungsbedingungen und bearbeitet dann den Antrag.
Hinweise
- Anträge, die keinem der beiden Fälle entsprechen, können nicht angenommen werden; die vollständigen Bedingungen stehen im Abschnitt „Rückerstattung“ der Nutzungsbedingungen.
- Eine abgeschlossene Kreditkartenzahlung gilt als vom Karteninhaber autorisiert; Rückerstattungsanträge mit der Begründung Kartenbetrug oder Rückbuchung werden daher nicht unterstützt.
Wie erhalte ich eine Rückerstattung für SingLinkVPN, wenn ich im App Store oder bei Google Play gekauft habe?
#Beantragen Sie die Rückerstattung bei Apple oder Google. Der Store prüft den Antrag und entscheidet darüber, und SingLinkVPN kann diese Entscheidung nicht ändern.
- Plattformen
- iOSAndroidmacOSApple TV
- Tarife
- Kostenpflichtige Tarife
Leitet der Store den Antrag an SingLinkVPN weiter oder fragt bei uns nach, prüft SingLinkVPN ihn anhand der Bedingungen für technische Störungen in der Rückerstattungsrichtlinie.
Schritte
Im App Store gekauftiOS · macOS · Apple TV
Öffnen Sie Apples Website Problem melden und melden Sie sich mit dem Apple Account an, mit dem Sie gekauft haben.
Wählen Sie, dass Sie eine Rückerstattung anfordern möchten, wählen Sie den SingLinkVPN-Kauf aus und senden Sie ihn zur Prüfung an Apple.
Bei Google Play gekauftAndroid
Stellen Sie einen Antrag gemäß der Erstattungsanleitung von Google Play.
Google prüft ihn und teilt Ihnen das Ergebnis mit.
Hinweise
- Wenn Sie nur die Verlängerung stoppen möchten, kündigen Sie in den Abo-Einstellungen des Stores; siehe Abonnement kündigen.
Begrenzt SingLinkVPN große Downloads? Welcher Tarif eignet sich am besten für große Downloads?
#Wählen Sie Pro für Downloads mit großem Volumen. Fast und Plus können extrem große Downloads einschränken, um die Netzwerkstabilität für andere Nutzer zu schützen.
- Tarife
- Kostenpflichtige Tarife
Beispiele dafür, was Fast und Plus einschränken können:
- Downloads von Hunderten oder Tausenden GB pro Tag.
- Extrem große Downloads an vielen Tagen hintereinander.
- Langfristige Belegung großer Mengen gemeinsam genutzter Bandbreite.
Pro nutzt Konfigurationen in Unternehmensqualität oder dedizierte Konfigurationen und eignet sich für große Downloads und hohen Bandbreitenbedarf. Beim Datenvolumen enthält Fast 288 GB pro Monat, Plus und Pro sind unbegrenzt.
Hinweise
- Wird Ihr Konto wegen übermäßiger Nutzung gemeinsamer Netzwerkressourcen eingeschränkt, wenden Sie sich an den Live-Chat oder wechseln Sie zu einem Tarif, der zu Ihrer Nutzung passt.
Weiterführende Links
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Melden Sie sich im Nutzer-Dashboard an und nutzen Sie den Live-Chat unten rechts auf der Seite, öffnen Sie in der App Einstellungen → Online-Support, oder schreiben Sie an support@singlinkvpn.com.