SingLinkVPN Verbindung und Geschwindigkeit: FAQ

Meist stellt ein Wechsel zu einem anderen Knoten, zwischen Fast-Modus und Sicherheitsmodus oder zu einem anderen Netzwerk die Verbindung wieder her. Klappt es weiterhin nicht, aktualisieren Sie die App und kontaktieren Sie den Support.

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Die Knoten von SingLinkVPN laufen rund um die Uhr und verbinden und reparieren sich automatisch, daher gehen die meisten Abbrüche auf Schwankungen in Ihrem lokalen Netzwerk zurück. Hat ein Knoten kein Internet, wählen Sie manuell erneut einen Knoten und verbinden Sie sich neu.

WLAN und mobile Daten laufen über unterschiedliche Routen und Verkehrsregeln der Anbieter. Manche WLAN-Netze schränken internationalen Verkehr stärker ein oder haben überlastete Routen, sodass das VPN langsam sein oder vorübergehend keine Verbindung herstellen kann.

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1. Wechseln Sie zu mobilen Daten oder probieren Sie das WLAN eines anderen Anbieters.
2. Für vorübergehenden Zugang nutzen Sie den kostenlosen Plan: 200MB pro Tag auf jedem Smartphone und 500MB pro Tag auf jedem Computer, während Aktionen je nach Aktion bis zu 1GB pro Tag.
3. Für eine stabilere Verbindung probieren Sie im Tarif Pro einen Knoten mit SingLink 2.0. Die tatsächliche Stabilität hängt von Region, Anbieter und Netzbedingungen ab.

WLAN und mobile Daten nutzen meist auch unterschiedliche DNS und NAT. SingLinkVPN aktualisiert seine Knoten und Routen mehrmals täglich; ein Update hilft oft, wie schnell sich die Lage bessert, hängt aber von Ihrem lokalen Netzwerk und Anbieter ab.

Aktualisieren Sie die App zuerst auf die neueste Version. Android 2.6.1 hat unerwartete Abmeldungen, leere Knotenlisten und das Hängenbleiben auf der Anmeldeseite bei langsamen Netzen behoben.

In einem langsamen oder instabilen Netzwerk dauern Anmeldung und das Laden der Knoten ebenfalls länger. Besteht das Problem nach dem Update weiter, gehen Sie die folgenden Schritte durch.

Dass sich das VPN von selbst einschaltet, war ein Fehler in älteren Android-Versionen, der in Android 2.6.1 behoben wurde. Aktualisieren Sie die App auf die neueste Version.

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Im kostenlosen Plan oder in einem Tarif mit Datenlimit (Fast, Max, Rich) verbraucht ein von selbst eingeschaltetes VPN Ihr Datenvolumen. Trennen Sie nach dem Update die Verbindung in der App, wenn Sie sie nicht nutzen.

Passiert es auch mit der neuesten Version, nehmen Sie ein Video oder Screenshots auf, notieren Sie Ihr Smartphone-Modell und Ihre Android-Version und kontaktieren Sie den Live-Support.

SingLinkVPN kann nur so schnell sein wie Ihr lokales Netzwerk. Testen Sie Ihre lokale Geschwindigkeit bei ausgeschaltetem VPN, wechseln Sie dann das Netzwerk, wählen Sie einen näheren oder weniger ausgelasteten Knoten und aktualisieren Sie vor dem erneuten Verbinden die Knotenliste.

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Die tatsächliche Geschwindigkeit hängt von Ihrem lokalen Netzwerk, dem internationalen Gateway Ihres Anbieters, der Entfernung zum Knoten, dessen Auslastung und Ihrer Tarifstufe ab. Ist Ihre lokale Geschwindigkeit niedrig, hilft ein Netzwerkwechsel meist am meisten.

Lokal schnell, aber mit VPN langsam? In manchen Regionen prüfen Anbieter grenzüberschreitenden oder Proxy-Verkehr streng, sodass Ihre Daten über mehr Netzwerkknoten laufen, bevor sie Ihr Gerät erreichen, und Latenz und Geschwindigkeit leiden. Ein Netzwerk eines anderen Anbieters hilft meist.

Auch der Verbindungsmodus spielt eine Rolle: Der Fast-Modus leitet nur internationale Apps über den Proxy und ist meist schneller, der Sicherheitsmodus leitet den gesamten Verkehr über den Proxy und kann sich langsamer anfühlen. Siehe wie sich die beiden Modi unterscheiden.

SingLinkVPN fügt mehrere Schutzschichten hinzu, und manche Speedtest-Tools, etwa die in Smartphones eingebauten, können die echte Geschwindigkeit nicht messen. Nutzen Sie speedtest.net und vergleichen Sie das Ergebnis mit Ihrer lokalen Geschwindigkeit bei ausgeschaltetem VPN.

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• Verbinden Sie sich mit SingLinkVPN und führen Sie einen Test auf speedtest.net durch.
• Schalten Sie SingLinkVPN aus und testen Sie zum Vergleich Ihre lokale Geschwindigkeit.
• Ist der Unterschied groß, wechseln Sie zu einem näheren oder weniger ausgelasteten Knoten oder folgen Sie den Schritten bei langsamer Verbindung.

Wenn Sie testen, bevor Sie den Dienst überhaupt genutzt haben, fangen Sie einfach mit der Nutzung an: Wie schnell Videos laden und Seiten öffnen, sagt mehr aus als eine Speedtest-Zahl.

Der Fast-Modus nutzt Split-Tunneling-Regeln: Internationale Apps laufen über den Proxy, lokale Apps verbinden direkt, was meist schneller ist. Der Sicherheitsmodus ist ein globaler Proxy, der den gesamten Verkehr für umfassenderen Schutz über SingLinkVPN leitet.

• Alltag, Höchstgeschwindigkeit oder gleichzeitig lokale Apps: Wählen Sie den Fast-Modus.
• Gesamter Verkehr Ihres Geräts über das verschlüsselte Netzwerk: Wählen Sie den Sicherheitsmodus.
• Bestimmte lokale Apps funktionieren nicht: Wechseln Sie in den Fast-Modus und fügen Sie diese Apps der Proxy-Umgehung hinzu (Einstellungen → Proxy-Umgehung).