প্ল্যান ও পেমেন্ট
SingLinkVPN প্ল্যান, পেমেন্ট ও রিফান্ড: প্রশ্নোত্তর
SingLinkVPN-এ তিনটি সাবস্ক্রিপশন প্ল্যান (Fast, Plus ও Pro) এবং দুটি এককালীন ডেটা প্যাক (Max ও Rich) আছে। এই পৃষ্ঠায় প্ল্যান বাছাই, সবচেয়ে কম দামে কেনা, পেমেন্ট ও অটো-রিনিউয়াল বাতিল, এবং রিফান্ড নীতি ও ব্যবহারের সীমা ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
সর্বশেষ আপডেট:
এক নজরে
- সাবস্ক্রিপশন
- Fast, Plus ও Pro, মেয়াদ অনুযায়ী বিল
- ডেটা প্যাক
- Max 100 GB / Rich 500 GB, মেয়াদ নেই, শেষ না হওয়া পর্যন্ত বৈধ
- একসঙ্গে অনলাইন ডিভাইস
- Fast 4 / Plus 6 / Pro 10 / Max ও Rich প্রতিটিতে 6
- সর্বোচ্চ ছাড়
- অতিরিক্ত ছাড়সহ বার্ষিক Plus বা Pro-তে প্রায় 51%
- পেমেন্ট পদ্ধতি
- আলিপে (Alipay), উইচ্যাট পে (WeChat Pay), USDT, ক্রেডিট কার্ড, PayPal, Google Pay, Apple Pay এবং Link
- রিফান্ড
- আবেদন সেবার শর্তাবলীর রিফান্ড নীতি পূরণ করলে পাওয়া যায়
প্ল্যানের তুলনা
SingLinkVPN-এর Fast, Plus, Pro, Max ও Rich প্ল্যানের মধ্যে পার্থক্য কী?
#Fast হালকা ব্যবহারের জন্য, Plus দৈনন্দিন ব্যবহার, AI টুল ও স্ট্রিমিংয়ের জন্য, Pro বেশি ডেটা ও ব্যবসায়িক ব্যবহারের জন্য, আর Max ও Rich হলো এককালীন ডেটা প্যাক যার মেয়াদ কখনো শেষ হয় না।
- প্ল্যাটফর্ম
- সব প্ল্যাটফর্ম
- প্ল্যান
- পেইড প্ল্যান
| Fast | Plus | Pro | Max / Rich | |
|---|---|---|---|---|
| কেনার ধরন | সাবস্ক্রিপশন | সাবস্ক্রিপশন | সাবস্ক্রিপশন | এককালীন কেনা, একাধিক যোগ করা যায় |
| ডেটা | মাসে 288 GB | সীমাহীন | সীমাহীন | 100 GB / 500 GB, মেয়াদ নেই, শেষ না হওয়া পর্যন্ত বৈধ |
| দেশ ও অঞ্চল | 50+ | 150+ | সব 150+ | Pro-স্তরের নোড |
| একসঙ্গে অনলাইন ডিভাইস | 4 | 6 | 10 | প্রতিটিতে 6 |
| প্রোটোকল | Beta | Beta, Sola, Mini | Beta, Sola, Mini, 2.0 | Beta, Sola, Mini, 2.0 |
| কার জন্য উপযুক্ত | সোশ্যাল মিডিয়া, ব্রাউজিং, আন্তর্জাতিক কেনাকাটা | AI টুল, হাই-স্পিড স্ট্রিমিং, আন্তর্জাতিক কাজ | বড় ডাউনলোড, বড় আকারের আন্তর্জাতিক কাজ | Pro-স্তরের নোড, ব্যবহার অনুযায়ী খরচ |
Plus ও তার ওপরের প্ল্যানে প্রক্সি চেইন, ডোমেইন প্রক্সি ও বিজ্ঞাপন ব্লকিং খোলে; Pro-তে যোগ হয় 2.0 প্রোটোকলের জন্য সংরক্ষিত নোড। প্রতিটি প্ল্যান বিশ্বজুড়ে কাজ করে, তবে সেবার শর্তাবলীর ভৌগোলিক সীমা সাপেক্ষে।
SingLinkVPN-এর প্রতিটি প্ল্যানে একসঙ্গে কয়টি ডিভাইস সংযোগ করা যায়?
#একসঙ্গে অনলাইন ডিভাইসের সংখ্যা প্ল্যানের ওপর নির্ভর করে: Fast 4, Plus 6, Pro 10, এবং Max ও Rich প্রতিটিতে 6। বিনামূল্যে প্ল্যানে ডিভাইসের কোনো সীমা নেই।
- প্ল্যাটফর্ম
- সব প্ল্যাটফর্ম
- প্ল্যান
- সব প্ল্যান (বিনামূল্যে প্ল্যানসহ)
| প্ল্যান | একসঙ্গে অনলাইন ডিভাইস |
|---|---|
| বিনামূল্যে প্ল্যান | সীমাহীন ডিভাইস |
| Fast | 4টি ডিভাইস |
| Plus | 6টি ডিভাইস |
| Pro | 10টি ডিভাইস |
| Max | 6টি ডিভাইস |
| Rich | 6টি ডিভাইস |
পেইড প্ল্যানে একাধিক ডিভাইস একই অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করে প্ল্যানের সুবিধা ও ডেটা ভাগ করে নেয়, ডিভাইস সীমা পর্যন্ত। বিনামূল্যে প্ল্যানে বরং প্রতিটি ডিভাইস নিজস্ব দৈনিক ফ্রি বরাদ্দ পায়।
ধাপ
ডিভাইস সীমায় পৌঁছে গেলে
SingLinkVPN অ্যাপে সেটিংস → আমার ডিভাইস খুলে দেখুন আপনার অ্যাকাউন্ট কোথায় কোথায় সাইন ইন আছে (ডিভাইসের নাম, প্ল্যাটফর্ম, শেষ অনলাইনের সময় এবং এখন অনলাইন কি না)।
যে ডিভাইস আর ব্যবহার করেন না তার পাশে অফলাইন করুন-এ ট্যাপ করে নিশ্চিত করুন।
সেই ডিভাইসটি সঙ্গে সঙ্গে SingLinkVPN থেকে বিচ্ছিন্ন হয়, সাইন আউট হয়ে লগইন স্ক্রিনে ফিরে যায়, ফলে নতুন ডিভাইসের জন্য জায়গা খালি হয়।
লক্ষ্য করুন
- এই মুহূর্তে যে ডিভাইসটি ব্যবহার করছেন, তাতে অফলাইন করুন বোতাম দেখায় না।
- কিছু প্ল্যানে প্রতি মাসে কতবার ডিভাইস অফলাইন করা যাবে তার সীমা আছে; বর্তমান সীমা অ্যাপে দেখানো হয়।
SingLinkVPN-এর Max ও Rich ডেটা প্যাক কী? এগুলোর মেয়াদ কি শেষ হয়? একাধিক যোগ করা যায়?
#Max ও Rich হলো এককালীন ডেটা প্যাক, যথাক্রমে 100 GB ও 500 GB ডেটাসহ। ডেটার মেয়াদ কখনো শেষ হয় না, ব্যবহার না করা পর্যন্ত থেকে যায়, আর একাধিক প্যাক যোগ করা যায়।
- প্ল্যাটফর্ম
- সব প্ল্যাটফর্ম
- প্ল্যান
- Max ও Rich ডেটা প্যাক
- নোড ও প্রোটোকল: Pro-স্তরের নোড ও প্রোটোকল (Beta, Sola, Mini, 2.0)।
- একসঙ্গে অনলাইন ডিভাইস: প্রতিটিতে 6।
- মেয়াদ: সময়সীমা নেই, শেষ না হওয়া পর্যন্ত বৈধ; বারবার কিনলে ডেটা যোগ হয়ে জমা থাকে।
- মূল্য ও ছাড়: ডেটা প্যাকে মাসিক, ত্রৈমাসিক বা বার্ষিক বিলিংয়ের ছাড় প্রযোজ্য নয়; প্রযোজ্য অফার জানতে দেখুন সাবস্ক্রিপশন ছাড়।
SingLinkVPN-এর কোন প্ল্যানে কোন প্রোটোকল ও ফিচার পাওয়া যায়?
#Fast-এ আছে Beta, Plus-এ যোগ হয় Sola ও Mini, আর Pro, Max ও Rich-এ যোগ হয় 2.0। প্রক্সি চেইন, ডোমেইন প্রক্সি ও বিজ্ঞাপন ব্লকিংয়ের জন্য Plus বা তার ওপরের প্ল্যান লাগে।
- প্ল্যাটফর্ম
- সব প্ল্যাটফর্ম
- প্ল্যান
- পেইড প্ল্যান
| প্ল্যান | Beta | Sola | Mini | 2.0 |
|---|---|---|---|---|
| বিনামূল্যে প্ল্যান | ✓ | — | — | — |
| Fast | ✓ | — | — | — |
| Plus | ✓ | ✓ | ✓ | — |
| Pro | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Max | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Rich | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| ফিচার | বিনামূল্যে প্ল্যান | Fast | Plus | Pro |
|---|---|---|---|---|
| প্রক্সি চেইন | — | — | ✓ | ✓ |
| ডোমেইন প্রক্সি | — | — | ✓ | ✓ |
| বিজ্ঞাপন ব্লকিং | — | — | ✓ | ✓ |
Max ও Rich-এ Pro-স্তরের নোড ও প্রোটোকল থাকে। প্রক্সি বাইপাস, Fast মোড বনাম Secure মোডের মতো অন্যান্য ফিচারের জন্য দেখুন ফিচার গাইড; প্রোটোকলগুলোর পার্থক্য জানতে দেখুন প্রোটোকল গাইড।
ছাড় ও পেমেন্ট
SingLinkVPN-এ কি সাবস্ক্রিপশন ছাড় আছে? সবচেয়ে কম খরচে কীভাবে কিনব?
#বার্ষিক বিলিংয়েই সবচেয়ে বেশি সাশ্রয়: বার্ষিক Plus বা Pro-তে প্রায় 30% বাঁচে, আর প্রথম কেনার কোড SingLink বা ক্রেডিট কার্ড পেমেন্টে আরও 30% কমে, মোট প্রায় 51%।
- প্ল্যান
- পেইড প্ল্যান
| প্ল্যান | বার্ষিক বিলিং | অতিরিক্ত ছাড় (যেকোনো একটি) | মোট, প্রায় |
|---|---|---|---|
| Fast | প্রায় 16% | আরও 30% | প্রায় 41% |
| Plus | প্রায় 30% | আরও 30% | প্রায় 51% |
| Pro | প্রায় 30% | আরও 30% | প্রায় 51% |
- যেকোনো একটি: প্রথম কেনার কোড
SingLinkও ক্রেডিট কার্ড ছাড় একসঙ্গে ব্যবহার করা যায় না। - Max: এককালীন স্থায়ী ডেটা প্যাক, মাসিক, ত্রৈমাসিক বা বার্ষিক বিলিংয়ের ছাড় নেই; বর্তমান মূল্য প্ল্যান পৃষ্ঠায় দেখুন। যোগ্য প্রথমবারের ক্রেতারা
SingLinkবা যোগ্য ক্রেডিট কার্ড প্রোমোশনের যেকোনো একটি দিয়ে 30% ছাড় পান। - Rich প্রথম কেনা: মূল দামেই 21.6% সাশ্রয়; সঙ্গে
SingLinkবা যোগ্য ক্রেডিট কার্ড প্রোমোশনের যেকোনো একটি দিলে আরও 30%, মোট প্রায় 45.12% পর্যন্ত। - Rich আবার কেনা: মূল সাশ্রয়ের ওপর শুধু Rich-এর কোড
SingLink08দিলে আরও 15.68%, মোট প্রায় 37.28% পর্যন্ত।
লক্ষ্য করুন
- প্রথম কেনা ও আবার কেনার অফার একসঙ্গে ব্যবহার করা যায় না। যোগ্যতা, মূল্য ও উপলব্ধ অফার প্ল্যান ও চেকআউট পৃষ্ঠায় যা দেখায় সেটিই চূড়ান্ত।
SingLinkVPN কোন কোন পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করে?
#SingLinkVPN গ্রহণ করে আলিপে (Alipay), উইচ্যাট পে (WeChat Pay), USDT, ক্রেডিট কার্ড, PayPal, Google Pay, Apple Pay এবং Link। আপনি আসলে কোন পদ্ধতি ব্যবহার করতে পারবেন, তা পেমেন্ট পৃষ্ঠায় দেখানো হয়।
- প্ল্যান
- পেইড প্ল্যান
- কোথা থেকে কিনবেন: SingLinkVPN অ্যাপে বা ইউজার ওয়েবসাইটে (ইউজার ড্যাশবোর্ড) প্ল্যান কেনা যায়।
- উপলব্ধতা ভিন্ন হতে পারে: ডিভাইস, অঞ্চল ও পেমেন্ট পৃষ্ঠা অনুযায়ী দেওয়া পদ্ধতি আলাদা হতে পারে।
- অ্যাপ স্টোর: App Store বা Google Play থেকে কেনা সাবস্ক্রিপশনের পেমেন্ট Apple বা Google-এর মাধ্যমে হয়, আর বাতিল ও রিফান্ডও সেই স্টোরের মাধ্যমেই হয়।
- ক্রেডিট কার্ড: ক্রেডিট কার্ড পেমেন্ট হলো অটো-রিনিউ হওয়া সাবস্ক্রিপশন, যা ইউজার ড্যাশবোর্ডে বর্তমান সাবস্ক্রিপশন কার্ডের ওপরের ডান কোণে সাবস্ক্রিপশন পরিচালনা থেকে দেখা ও পরিচালনা করা যায়; দেখুন অটো-রিনিউয়াল কীভাবে বাতিল করবেন।
লক্ষ্য করুন
- কাস্টম নোড ও হোয়াইট-লেবেল (OEM) প্যাকেজের মতো ভ্যালু-অ্যাডেড সেবায় শুধু USDT-TRC20 গ্রহণ করা হয় এবং অর্ডার দেওয়ার পর রিফান্ড হয় না।
SingLinkVPN-এর পেমেন্ট ব্যর্থ হলে বা পেমেন্ট পৃষ্ঠা লোড না হলে কী করব?
#সবচেয়ে সাধারণ কারণ হলো প্রক্সি চালু রেখে পেমেন্ট করা। VPN বা অন্য যেকোনো প্রক্সি বন্ধ করে আবার চেষ্টা করুন; তবুও না হলে অন্য পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন, বা পৃষ্ঠা রিফ্রেশ করে আবার পেমেন্ট করুন।
- প্ল্যান
- পেইড প্ল্যান
ধাপ
SingLinkVPN ও অন্য যেকোনো প্রক্সি টুল বন্ধ করুন, তারপর পেমেন্ট পৃষ্ঠা আবার খুলে চেষ্টা করুন।
অন্য একটি পেমেন্ট পদ্ধতিতে যান।
পৃষ্ঠা রিফ্রেশ করে আবার পেমেন্টে ক্লিক করুন।
তবুও ব্যর্থ হলে পেমেন্ট পৃষ্ঠা ও ত্রুটির স্ক্রিনশট নিন, তারপর আপনার SingLinkVPN অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট পদ্ধতি ও পেমেন্টের সময়সহ অনলাইন সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
SingLinkVPN প্ল্যান আপগ্রেড বা পেমেন্টের পদ্ধতি বদলানো যায় কি? দুবার টাকা কাটবে না তো?
#হ্যাঁ, যায়। নতুন প্ল্যানের অর্ডারের পেমেন্ট সফল হলে সিস্টেম আপনার অ্যাকাউন্টের আগের ক্রেডিট কার্ড সাবস্ক্রিপশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল করে, তাই সাধারণত দুবার টাকা কাটে না।
- প্ল্যান
- পেইড প্ল্যান
একটি অ্যাকাউন্টে একই সময়ে কেবল একটি সক্রিয়, বিল হওয়া ক্রেডিট কার্ড সাবস্ক্রিপশন থাকে। প্ল্যান আপগ্রেড করা, বা আলিপে, উইচ্যাট পে, USDT কিংবা PayPal-এর মতো অন্য পদ্ধতিতে পেমেন্ট করা, নতুন প্ল্যান অর্ডার হিসেবে গণ্য হয়।
নতুন প্ল্যানের মূল্য ও উপলব্ধ অফার প্ল্যান ও চেকআউট পৃষ্ঠায় যা দেখায় সেটিই চূড়ান্ত।
ধাপ
প্ল্যান বদলানোর পর পুরনো সাবস্ক্রিপশন দেখে নিন
SingLinkVPN ইউজার ড্যাশবোর্ডে সাইন ইন করে বর্তমান সাবস্ক্রিপশন কার্ডের ওপরের ডান কোণে সাবস্ক্রিপশন পরিচালনা-য় ক্লিক করুন।
পুরনো ক্রেডিট কার্ড সাবস্ক্রিপশনটি বাতিল হয়েছে কি না নিশ্চিত করুন।
দুটি সক্রিয় সাবস্ক্রিপশন দেখলে সঙ্গে সঙ্গে অনলাইন সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
লক্ষ্য করুন
- সাবস্ক্রিপশন পরিচালনা শুধু অটো-রিনিউ হওয়া ক্রেডিট কার্ড সাবস্ক্রিপশনের ব্যবহারকারীরাই দেখতে পান।
- App Store বা Google Play থেকে কেনা সাবস্ক্রিপশন সেই স্টোরই পরিচালনা করে; দেখুন সাবস্ক্রিপশন কীভাবে বাতিল করবেন।
SingLinkVPN সাবস্ক্রিপশন বা অটো-রিনিউয়াল কীভাবে বাতিল করব?
#ক্রেডিট কার্ড সাবস্ক্রিপশন বাতিল করুন ইউজার ড্যাশবোর্ডে বর্তমান সাবস্ক্রিপশন কার্ডের সাবস্ক্রিপশন পরিচালনা থেকে। App Store বা Google Play সাবস্ক্রিপশন বাতিল করুন Apple বা Google-এর সাবস্ক্রিপশন সেটিংসে।
- প্ল্যান
- পেইড প্ল্যান
অটো-রিনিউয়াল বাতিল করার পর, যে মেয়াদের জন্য ইতিমধ্যে পেমেন্ট করেছেন তা শেষ না হওয়া পর্যন্ত ব্যবহার করতে পারবেন, এবং আর টাকা কাটা হবে না।
ধাপ
ক্রেডিট কার্ড সাবস্ক্রিপশন (ইউজার ওয়েবসাইট থেকে কেনা)
SingLinkVPN ইউজার ড্যাশবোর্ডে সাইন ইন করুন।
বর্তমান সাবস্ক্রিপশন কার্ডের ওপরের ডান কোণে সাবস্ক্রিপশন পরিচালনা-য় ক্লিক করে Stripe-এর অফিসিয়াল বিলিং সেন্টার খুলুন।
অটো-রিনিউয়াল বাতিল করুন। সেখানে কার্ড বদলানো, আগের বিল ও ইনভয়েস দেখা এবং পেমেন্টের তথ্য পরিচালনাও করা যায়।
App Store থেকে কেনাiOS · macOS · Apple TV
iPhone বা iPad-এ সেটিংস খুলে আপনার নামে ট্যাপ করুন, তারপর সাবস্ক্রিপশন-এ ট্যাপ করুন।
SingLinkVPN সাবস্ক্রিপশনটি বেছে সাবস্ক্রিপশন বাতিল করুন-এ ট্যাপ করুন। Mac বা Apple TV-র জন্য Apple-এর সাবস্ক্রিপশন গাইড অনুসরণ করুন।
Google Play থেকে কেনাAndroid
Google Play Store খুলে ওপরের ডান কোণে প্রোফাইল আইকনে ট্যাপ করুন, তারপর পেমেন্ট ও সাবস্ক্রিপশন → সাবস্ক্রিপশন, অথবা সরাসরি Google Play সাবস্ক্রিপশন পৃষ্ঠা খুলুন।
SingLinkVPN সাবস্ক্রিপশনটি বেছে সাবস্ক্রিপশন বাতিল করুন-এ ট্যাপ করুন।
লক্ষ্য করুন
- সাবস্ক্রিপশন পরিচালনা শুধু অটো-রিনিউ হওয়া ক্রেডিট কার্ড সাবস্ক্রিপশনের ব্যবহারকারীরাই দেখতে পান।
- বাতিল করলে চলতি মেয়াদের বাকি অংশের টাকা ফেরত হয় না; কখন রিফান্ডের আবেদন করা যায় তা জানতে দেখুন রিফান্ড নীতি।
রিফান্ড ও ব্যবহারের সীমা
SingLinkVPN থেকে কি রিফান্ড পাওয়া যায়? রিফান্ড নীতি কী?
#SingLinkVPN রিফান্ড দেয়, তবে রিফান্ডের আবেদন অবশ্যই সেবার শর্তাবলীর রিফান্ড নীতি পূরণ করতে হবে। দুটি ক্ষেত্রে রিফান্ডের আবেদন করা যায়: অ্যাপ স্টোর থেকে কেনা, এবং SingLinkVPN-এর দিকের নিশ্চিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি।
- প্ল্যান
- পেইড প্ল্যান
SingLinkVPN-এ বিনামূল্যে প্ল্যান আছে, এবং সাবস্ক্রাইব করার আগে সেটি দিয়ে আপনার নেটওয়ার্কে সেবাটি কাজ করে কি না যাচাই করে নেওয়ার পরামর্শ দিই। পেইড সাবস্ক্রিপশন এই দুটি ক্ষেত্রে রিফান্ড করা যায়:
- App Store, Google Play বা অন্য স্টোর থেকে কেনা: সেই স্টোরের রিফান্ড নীতি অনুযায়ী স্টোরের কাছে রিফান্ডের আবেদন করুন। স্টোরই আবেদন পর্যালোচনা করে সিদ্ধান্ত নেয়, SingLinkVPN সেই সিদ্ধান্ত বদলাতে পারে না; দেখুন অ্যাপ স্টোরে কেনার রিফান্ড।
- SingLinkVPN-এর নিজস্ব সিস্টেম বা সার্ভারের প্রযুক্তিগত ত্রুটি: আগে ত্রুটিটি সাপোর্টে জানান এবং SingLinkVPN সিস্টেম রেকর্ড থেকে তা নিশ্চিত করা পর্যন্ত অপেক্ষা করুন। এরপর নিশ্চিত করার পরের দিন থেকে গুনে টানা 14 দিনের বেশি সেবা অনুপলব্ধ থাকতে হবে। জানানোর সময় সাবস্ক্রিপশনে 1 GB-এর কম ডেটা ব্যবহৃত হয়ে থাকতে হবে, অথবা কেনা মেয়াদের 5%-এর কম পার হয়ে থাকতে হবে (যেকোনো একটিই যথেষ্ট; আজীবন প্ল্যানে শুধু ডেটার শর্ত প্রযোজ্য)। ত্রুটি শেষ হওয়ার 30 দিনের মধ্যে আবেদন জমা দিন। যাচাইয়ের পর SingLinkVPN নিশ্চিত করার তারিখ থেকে চলতি মেয়াদের শেষ পর্যন্ত আনুপাতিক হারে টাকা ফেরত দেয় এবং সেই সাবস্ক্রিপশন বন্ধ করে।
আপনার লোকাল নেটওয়ার্ক, ইন্টারনেট সেবা প্রদানকারী (ISP), আপনার অঞ্চলের নেটওয়ার্ক বিধিনিষেধ, আপনার ডিভাইস বা অপারেটিং সিস্টেম, অথবা সাময়িক নেটওয়ার্ক ওঠানামার কারণে সংযোগ সমস্যা এর আওতায় পড়ে না।
ধাপ
রিফান্ডের আবেদন কীভাবে করবেন
অ্যাপে বা ইউজার ড্যাশবোর্ডের নিচে ডান কোণে অনলাইন সাপোর্টের মাধ্যমে আবেদন পাঠান।
আপনার SingLinkVPN অ্যাকাউন্ট, অর্ডার নম্বর, পেমেন্ট পদ্ধতি, কেনার তারিখ, কারণ এবং সমস্যার স্ক্রিনশট দিন। প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে ত্রুটির সময়ের স্ক্রিন রেকর্ডিং বা স্ক্রিনশট এবং ব্যবহৃত ডিভাইস ও নেটওয়ার্কের বিবরণও যোগ করুন।
SingLinkVPN অর্ডার, অ্যাকাউন্টের ব্যবহার ও রিফান্ডের শর্ত যাচাই করে আবেদনটি প্রক্রিয়া করে।
লক্ষ্য করুন
- কোনো ক্ষেত্রেই না পড়লে আবেদন গ্রহণ করা যায় না; পূর্ণ শর্ত সেবার শর্তাবলী-র “রিফান্ড” অংশে আছে।
- সম্পন্ন ক্রেডিট কার্ড পেমেন্ট কার্ডধারীর অনুমোদিত বলে গণ্য হয়, তাই কার্ড জালিয়াতি বা চার্জব্যাকের দাবির ভিত্তিতে রিফান্ডের আবেদন সমর্থিত নয়।
App Store বা Google Play থেকে কেনা SingLinkVPN-এর রিফান্ড কীভাবে পাব?
#Apple বা Google-এর কাছে রিফান্ডের আবেদন করুন। স্টোরই আবেদন পর্যালোচনা করে সিদ্ধান্ত নেয়, এবং SingLinkVPN সেই সিদ্ধান্ত বদলাতে পারে না।
- প্ল্যাটফর্ম
- iOSAndroidmacOSApple TV
- প্ল্যান
- পেইড প্ল্যান
স্টোর যদি আবেদনটি SingLinkVPN-এর কাছে পাঠায় বা এ বিষয়ে জানতে চায়, তাহলে SingLinkVPN রিফান্ড নীতির প্রযুক্তিগত ত্রুটির শর্ত অনুযায়ী তা মূল্যায়ন করে।
ধাপ
App Store থেকে কেনাiOS · macOS · Apple TV
Apple-এর সমস্যা জানানোর সাইট খুলে যে Apple অ্যাকাউন্ট দিয়ে কিনেছিলেন তা দিয়ে সাইন ইন করুন।
রিফান্ডের অনুরোধ বেছে নিন, SingLinkVPN-এর কেনাকাটাটি নির্বাচন করে Apple-এর পর্যালোচনার জন্য জমা দিন।
Google Play থেকে কেনাAndroid
Google Play-এর রিফান্ড নির্দেশনা অনুসরণ করে আবেদন জমা দিন।
Google তা পর্যালোচনা করে ফলাফল আপনাকে জানায়।
লক্ষ্য করুন
- শুধু রিনিউয়াল বন্ধ করতে চাইলে স্টোরের সাবস্ক্রিপশন সেটিংসে বাতিল করুন; দেখুন সাবস্ক্রিপশন কীভাবে বাতিল করবেন।
SingLinkVPN কি বড় ডাউনলোড সীমিত করে? বড় ডাউনলোডের জন্য কোন প্ল্যান সবচেয়ে ভালো?
#বড় পরিমাণে ডাউনলোডের জন্য Pro বেছে নিন। অন্য ব্যবহারকারীদের নেটওয়ার্ক স্থিতিশীল রাখতে Fast ও Plus অত্যন্ত বড় ডাউনলোড সীমিত করতে পারে।
- প্ল্যান
- পেইড প্ল্যান
Fast ও Plus যা সীমিত করতে পারে তার কিছু উদাহরণ:
- দিনে শত শত বা হাজার হাজার GB ডাউনলোড।
- টানা অনেক দিন ধরে অত্যন্ত বড় ডাউনলোড।
- দীর্ঘ সময় ধরে বিপুল পরিমাণ শেয়ার্ড ব্যান্ডউইথ দখল করে রাখা।
Pro এন্টারপ্রাইজ-গ্রেড বা ডেডিকেটেড কনফিগারেশন ব্যবহার করে, তাই বড় ডাউনলোড ও উচ্চ ব্যান্ডউইথের ব্যবহারের জন্য উপযুক্ত। ডেটার ক্ষেত্রে Fast-এ মাসে 288 GB, আর Plus ও Pro সীমাহীন।
লক্ষ্য করুন
- শেয়ার্ড নেটওয়ার্ক রিসোর্স অতিরিক্ত ব্যবহারের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট সীমিত হলে অনলাইন সাপোর্টে যোগাযোগ করুন, বা আপনার ব্যবহারের সঙ্গে মানানসই প্ল্যানে যান।
সম্পর্কিত পৃষ্ঠা
এখনও সাহায্য দরকার?
ইউজার ড্যাশবোর্ডে সাইন ইন করে পৃষ্ঠার নিচে ডান কোণের অনলাইন সাপোর্ট ব্যবহার করুন, অ্যাপে সেটিংস → অনলাইন সাপোর্ট খুলুন, অথবা support@singlinkvpn.com-এ ইমেইল করুন।